Ниже — подробный чек‑лист и команды/логи, которые надо посмотреть, чтобы локализовать проблему «после сна Windows 11 остаётся подключён к Wi‑Fi, но страницы не загружаются; помогает переключение Wi‑Fi».
1) Быстрые диагностические тесты (после выхода из сна, пока проблема проявлена)
- Ping шлюза и внешнего IP:
- ping <IP шлюза> (обычно 192.168.0.1/1.1)
- ping 8.8.8.8
- Проверка DNS:
- nslookup google.com
- Посмотреть IP/маршруты:
- ipconfig /all
- route print
- netstat -rn
- Статус Wi‑Fi интерфейса:
- netsh wlan show interfaces
- netsh interface ipv4 show addresses
Интерпретация:
- Если ping до шлюза не проходит — проблема на канальном уровне / DHCP / адаптер.
- Если ping до шлюза проходит, а до 8.8.8.8 нет — проблема маршрутизации/интернета на роутере.
- Если IP-адрес есть, пингуется шлюз и 8.8.8.8, но DNS не работает — проблема DNS.
2) Логи Windows, где смотреть
- Event Viewer (Просмотр событий) → Windows Logs → System — ищите DHCP, Netwtw36/ndis и ошибки адаптера.
- Applications and Services Logs → Microsoft → Windows → WLAN‑AutoConfig → Operational — здесь события подключения/отключения Wi‑Fi.
- Applications and Services Logs → Microsoft → Windows → DHCP‑Client → Operational
- Службы: проверить, что wlansvc (WLAN AutoConfig) и DHCP Client запущены (sc query wlansvc; sc query dhcp).
3) Полезные специальные команды/отчёты
- Сгенерировать отчёт WLAN:
- netsh wlan show wlanreport
(файл: %ProgramData%\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.html)
- Трассировка сети (для продвинутой диагностики):
- netsh trace start capture=yes tracefile=c:\temp\nettrace.etl
- повторить проблему → netsh trace stop
(этот ETL можно проанализировать в Microsoft Message Analyzer/Wireshark)
- Для детальной проверки TCP/IP:
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset (использовать с осторожностью; перезагрузка после команды)
4) Настройки питания и адаптера (частая причина после сна)
- Device Manager → Network adapters → свойства вашего адаптера → Power Management:
- снять галочку «Allow the computer to turn off this device to save power» (или «Разрешить этому устройству отключаться для экономии энергии»).
- Power Options → Change plan settings → Change advanced power settings → Wireless Adapter Settings → Power Saving Mode → установить на «Maximum Performance» для и от сети.
- Если адаптер USB — проверить USB Root Hub → Power Management → снять «Allow the computer to turn off…».
- В BIOS/UEFI/питании материнской платы — отключить агрессивные энергосбережения для PCIe/слотов, если такие есть.
5) Драйверы и ПО, которое может вмешиваться
- Полная переустановка драйвера: удалить устройство в Device Manager с опцией «Delete driver software for this device», затем перезагрузить и установить драйвер с сайта производителя (не только Windows Update).
- Отключить/удалить временно VPN‑клиенты, корпоративные/защитные сетевые фильтры (Cisco AnyConnect, McAfee, ESET, сетевые прокси) — они могут оставлять маршруты после сна.
- Отключить «Random hardware addresses» для проблемной сети: Settings → Network & Internet → Wi‑Fi → Manage known networks → выбрать сеть → Random hardware addresses → Off.
- Проверить настройки IPv6: временно отключить IPv6 на адаптере для теста.
6) Роутер / точка доступа
- Посмотреть логи DHCP на роутере, список текущих DHCP‑лиз и время аренды — возможно, после сна клиент остаётся с прежним статусом, но роутер его «замораживает».
- Обновить прошивку роутера.
- Проверить функции: AP isolation, client limit, band steering (может «пересадить» клиента), 2.4/5 GHz роуминг.
- Попробовать подключиться к другой Wi‑Fi сети (например, телефона‑hotspot) и посмотреть, повторяется ли.
7) Проверка маршрутов/маршрутных конфликтов
- После выхода из сна выполните:
- route print
- ipconfig /all
- netsh interface ipv4 show dns
— проверьте, остался ли корректный default gateway и метрика интерфейса. Иногда старые маршруты/виртуальные адаптеры (VPN) перекрывают маршрут по умолчанию.
8) Более глубокие инструменты
- Захват пакетов (Wireshark) — посмотреть ARP/DHCP/DNS трафик в момент восстановления: происходят ли ARP/ICMP запросы, есть ли ответы от роутера.
- Windows Performance Recorder / WPA — для сложных проблем с драйверами/питанием.
9) Быстрые обходные решения (пока ищете причину)
- Скрипт, который делает «ipconfig /renew» или «netsh interface set interface "<имя>" disable/enable» при выходе из сна (Task Scheduler → create task → trigger: On an event / or On workstation unlock / On resume from sleep).
- Power plan = High performance (для теста).
10) Что собрать и прислать (если хотите, чтобы я помог дальше)
- Выводы команд (после выхода из сна, когда проблема есть): ipconfig /all, route print, netsh wlan show interfaces, netsh wlan show wlanreport (HTML), Event Viewer → System и WLAN‑AutoConfig события за время восстановления (экспорт/скриншоты), краткое описание: есть ли VPN/антивирус, модель адаптера и версия драйвера, роутер марка/прошивка.
Короткая последовательность действий для начала
1. После пробуждения: выполнить ping шлюза и 8.8.8.8, nslookup.
2. Посмотреть ipconfig /all и netsh wlan show interfaces.
3. Проверить в Device Manager → Power Management и в Power Options → Wireless Adapter Settings → поставить Maximum Performance.
4. Сгенерировать netsh wlan show wlanreport и посмотреть System/WLAN‑AutoConfig в Event Viewer.
5. Если не помогло — сделать полную переустановку драйвера и временно выключить VPN/антивирус.
Если хотите, пришлите вывод ipconfig /all + wlan report + пару последних событий из Event Viewer и я помогу проанализировать.