Кратко — проблема обычно не в самом Проводнике, а в «общем диалоге сохранения» (Common File Dialog). Этот диалог использует отдельные настройки/расширения оболочки и может «ломаться» из‑за повреждённых настроек, сторонних shell‑расширений (TortoiseSVN, OneDrive, антивирусы и т.п.) или ошибок в профиле Windows. Ниже — план действий от простого к более глубокому.
1) Быстрые проверки
- В диалоге Save As нажмите F5 (обновить), попробуйте поменять режим просмотра (иконки/список/детали), введите путь в адресную строку и нажмите Enter.
- Попробуйте сохранить из другой программы (Блокнот, Word) — проявляется везде? (Вы писали — да.)
- Перезагрузите компьютер (если не делали).
2) Очистить историю Проводника и сбросить виды папок
- Откройте Проводник → Вид → Параметры → Общие → «Очистить» (Clear) историю Проводника.
- Вкладка «Вид» → «Сбросить папки» (Reset Folders).
Эти действия иногда возвращают нормальный вид в общем диалоге.
3) Отключить сторонние shell‑расширения
Сторонние расширения часто ломают общий диалог. Используйте бесплатную утилиту ShellExView (NirSoft):
- Запустите ShellExView, отсортируйте по Manufacturer и отключите все не‑Microsoft расширения (особенно те, что относятся к OneDrive, Dropbox, TortoiseSVN, 7‑Zip и пр.).
- Перезапустите ПК и проверьте Save As.
Если помогло — включайте расширения по одному, чтобы найти виновника.
4) Проверка системных файлов и образа Windows
Откройте Командную строку от имени Администратора и выполните:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Перезагрузите и проверьте.
5) Сброс ключей общего диалога (с осторожностью)
Иногда помогает удалить (Windows восстановит) настройки общего диалога:
- Перед изменением экспортируйте ветку реестра (резервная копия!).
- Удалить можно так (от имени администратора в regedit или через командную строку):
- Рег. путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ComDlg32
- Резервная копия: в regedit — Правка → Экспорт.
- Затем можно удалить ветку ComDlg32 (или переименовать).
После удаления перезагрузите ПК. (Если не уверены — не делайте; лучше сначала другие шаги.)
6) Проверить профиль пользователя
Создайте новый локальный аккаунт, войдите под ним и попробуйте Save As. Если в новом аккаунте всё нормально — проблема в пользовательском профиле (повреждены настройки/реестр).
7) Дальше — обновления/восстановление
- Убедитесь, что Windows обновлён (Параметры → Обновление и безопасность).
- Если ничего не помогает — восстановление системы на точку до появления проблемы или «переустановка поверх» (in‑place upgrade / Repair install) сохранит приложения/данные и восстановит системные компоненты.
Что скорее всего в вашем случае
- Чаще всего виновны сторонние shell‑расширения (OneDrive, Tortoise, менеджеры архивов) или повреждённые записи в ветке ComDlg32/BagMRU. Поэтому сначала попробуйте отключать расширения и очистить историю/сбросить виды.
Если нужно, могу:
- Прислать пошаговые команды для безопасного резервного экспорта и удаления ветки ComDlg32;
- Подсказать, как пользоваться ShellExView и какие расширения безопасно отключать;
- Помочь проанализировать логи SFC/DISM.
Напишите, какие из шагов вы уже проверили, и готовы ли вы править реестр — тогда дам конкретные команды.