Коротко — причин может быть несколько: либо антивирус (или его служба/драйвер) завис и держит диск занят, либо проблемный драйвер контроллера SATA/AHCI (известная проблема с Win8/Win10 — высокие задержки DPC/ISR), либо проблемы с файловой системой / сам жёсткий диск (бэд-блоки, долгие переисправления), либо подкачка/индексация/другой системный процесс «тянет» диск. Раз вы видите 100% в Диспетчере, а Монитор ресурсов не показывает активных IO — это типичная ситуация при проблемах на уровне ядра/драйвера или при «подвисании» процесса с открытыми дескрипторами.
Что сделать (порядок действий, от простого к более глубокому):
1) Немедленно сделайте резервную копию важных данных
- Перед любыми диагностическими действиями сохраните документы, фото и т. п.
2) Проверка, связан ли процесс с Dr.Web
- Откройте Диспетчер задач → вкладка «Процессы»/«Подробности» и найдите процессы Dr.Web (или в трее значок Dr.Web).
- Войдите в Services (services.msc) или вкладку «Службы» в Диспетчере задач, найдите службу Доктор Веб и остановите её — посмотреть, упадёт ли загрузка диска.
- Если после остановки дисковой активности нет — виноват антивирус. Попробуйте полностью закрыть/выход из программы, затем перезапустить/переустановить Dr.Web.
3) Запустите чистую загрузку / безопасный режим
- msconfig → вкладка «Службы» → поставить «Скрыть службы Майкрософт» → отключить остальные (включая Dr.Web) → перезагрузить.
- Или загрузитесь в Safe Mode. Если в Safe Mode 100% исчезает — причина программная (антивирус/драйвер/служба).
4) Поиск реальных IO-источников
- Откройте «Монитор ресурсов» → вкладка «Диск» и сортируйте по «Общая скорость».
- Если монитор ничего не показывает, используйте Process Explorer или Procmon (Sysinternals) — они покажут открытые дескрипторы и какие файлы читаются/пишутся. В Process Explorer можно искать по пути C:\ чтобы увидеть процессы, держащие файловые дескрипторы.
5) Проверка диска на ошибки
- В командной строке (от имени администратора) запустите:
chkdsk C: /f /r
(потребует перезагрузки).
- Также можно запустить проверку SMART через CrystalDiskInfo или утилиту производителя диска. Если есть признаки отказа диска — заменяйте.
6) Проверка системных файлов
- sfc /scannow
- DISM (Win8):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7) Драйверы контроллера хранения
- Обновите драйвер SATA/AHCI/Intel Rapid Storage до последней с сайта производителя материнской платы или Intel/AMD.
- Если после обновления стало хуже, можно временно переключиться на стандартный Microsoft AHCI-драйвер или откатить драйвер. Есть случаи, когда баг драйвера вызывает «ложную» 100%-нагрузку.
8) Проверьте подкачку / индексирование / антивирусные операции
- Временно отключите индексирование Windows Search и посмотрите.
- Проверьте размер файла подкачки и не происходит ли интенсивного свопинга (см. «Память» в Диспетчере). При нехватке RAM диск будет сильно грузиться.
9) Логирование и события
- Посмотрите События в Event Viewer (System/Application) на ошибки диска (Source: Disk, Ntfs, volmgr и т. п.). Это подскажет аппаратные/файловые ошибки.
10) Если виноват Dr.Web
- Попробуйте: обновить антивирус, отключить «глубокий» сканер, переустановить программу, обратиться в поддержку Dr.Web (у них логирование и известные баги).
- Не экспериментируйте с удалением сервисов, если не уверены — лучше переустановить.
Короткий алгоритм для вас прямо сейчас
1. Сделайте резервную копию важных файлов.
2. Попробуйте остановить/выключить Dr.Web через трей или Services — посмотрите, уйдёт ли 100% диска.
3. Если не помогает — перезагрузитесь в Safe Mode/чистой загрузке и проверьте.
4. Запустите chkdsk C: /f /r при следующей перезагрузке.
5. Проверьте SMART диска (CrystalDiskInfo) и обновите драйверы контроллера SATA/AHCI.
Если хотите, могу:
- Подробно описать, как остановить службы Dr.Web и какие процессы смотреть.
- Помочь шаг за шагом с запуском chkdsk, SFC/DISM или с диагностикой при помощи Process Explorer/Procmon.
Напишите, какие результаты вы увидите после остановки Dr.Web и после перезагрузки — тогда дам дальнейшие конкретные действия.