Коротко — это почти всегда сетевой фильтр/ограничение на уровне маршрутизатора/провайдера/гостевой VLAN, которое блокирует именно потоковую составляющую YouTube. Объяснение и что проверить/сделать дальше.
Почему так получается
- Страницы YouTube (превью, комментарии, интерфейс) приходят с доменов youtube.com, ytimg.com и т.п., а сами видеосегменты доставляются с CDN‑доменов вида *.googlevideo.com (и совсем других IP‑диапазонов). Многие роутеры/фильтры/прокси/блокировщики фильтруют или блокируют именно эти CDN‑адреса.
- Когда вы заходите в аккаунт, YouTube может отдавать поток иначе (через другие узлы/CDN или по другим протоколам), поэтому видео работает. При включённом VPN весь трафик идёт в туннеле и обходится сторонними фильтрами — поэтому тоже работает.
- Ещё возможна блокировка/фильтрация UDP (QUIC/HTTP3) на гостевой сети; это мешает воспроизведению у некоторых клиентов/связок CDN.
Что сделать для диагностики (быстро и без лишних действий)
1. Откройте в браузере DevTools (F12) → Network и фильтр по «media»/«videoplayback» — попробуйте загрузить видео в гостевом режиме и посмотрите, какие запросы падают (статусы, код ошибки: 403/404/ERR_CONNECTION_RESET/DNS_PROBE_FINISHED). Сделайте скрин или скопируйте строки с ошибкой.
2. На проблемной машине выполните:
- nslookup googlevideo.com
- tracert (traceroute) до одного из разрешённых IP или до youtube.com
— если DNS не разрешает googlevideo.com или трасса обрывается — это явный знак блокировки.
3. Попробуйте временно отключить «Experimental QUIC protocol» в chrome://flags (или запретить UDP/443 блокировкой на клиенте) — если после отключения QUIC видео начнёт работать, значит виноват блок UDP/QUIC на сети.
Возможные причины (перечень)
- Гостевая сеть/гостевой VLAN настроена с блокировкой потокового видео или с категорией «Streaming» заблокирована в веб‑фильтре.
- На сети стоит DNS‑фильтр (OpenDNS, SafeDNS, Pi‑hole и т. п.), который блокирует googlevideo.com.
- Межсетевой экран/прокси/UTM блокирует UDP/443 (QUIC) или часть IP‑диапазонов Google CDN.
- Неправильные/разные DNS для гостевой сети, которые не резолвят CDN.
- Локальные блок‑листы на роутере / корпоративный прокси (авторизация для «обычных» пользователей, гостям — строгие правила).
Как устранить
- Разрешить/разблокировать домены, откуда идут видеосегменты: *.googlevideo.com, youtube.com, ytimg.com, youtube-nocookie.com и сопутствующие. Обычно достаточно разрешить googlevideo.com и ytimg.
- В настройках фильтра/прокси/UTM разрешить категорию «Streaming/Video» для гостевой сети либо добавить исключение для YouTube CDN.
- Разрешить UDP порт 443 (QUIC) или настроить прокси/файрвол так, чтобы не мешал HTTP/3/QUIC.
- Если используется DNS‑фильтр (Pi‑hole, OpenDNS и т.п.) — проверить блок‑списки и исключить googlevideo.com.
- Если вы администратор сети и не хотите разрешать всё, можно направить гостей через отдельный прокси/VPN с разрешённым доступом к CDN.
Что вы можете прислать, если нужна помощь
- Снимок/копию ошибок из DevTools (Network) — какие запросы к googlevideo/* и какие коды ответа.
- Результаты nslookup googlevideo.com и tracert до youtube.com с проблемной машины.
- Модель роутера/межсетевого экрана и описание того, что управляет гостевой сетью (встроенный Wi‑Fi роутер, корпоративная UTM и т. п.).
Если хотите, помогу интерпретировать вывод DevTools и команд и подскажу точные записи для белого списка в вашем устройстве/фильтре.