Коротко — причин много, но худшие кандидаты и способы проверить их можно перебрать быстро. Ниже — список вероятных причин и пошаговая инструкция, что сделать, чтобы выявить и (возможно) исправить проблему.
Возможные причины низкого upload
- Аппаратная проблема нового роутера (модем/антенны/контакты).
- Неправильно установленные или не подключённые внешние антенны (или они другой модели).
- Разные прошивки/настройки (QoS, режим работы сети, приоритет диапазонов, PDN/APN, режим IPv4/IPv6).
- SIM-карта плохо контактирует в новом лотке или повреждена; контакт может быть хуже для исходящих соединений.
- Оператор «видит» новый IMEI и применяет ограничения/политику (например, профили QoS).
- Роутер подключён в режим, где uplink ограничен (например, режим экономии, LTE fallback, 3G/2G).
- Ограничения порта/кабеля/дуплексности на Ethernet (100 Mbps/half-duplex) или Wi‑Fi‑проблемы (пакеты в uplink теряются).
- Разные настройки частот/агрегации (на старом может быть включён CA/другие полосы для uplink).
- Сетевая проблема у оператора именно в uplink на том секторе (совпало по времени).
Что проверить и в какой последовательности
1. Базовый тест (сравнение условий)
- Поставьте обе SIM/роутеры в одно и то же место и в одно и то же время.
- Делайте тесты скорости по проводу (Ethernet) на одном и том же ПК и на одном и том же сервере (speedtest.net, Fast.com и т.д.). Wi‑Fi вначале отключите, чтобы исключить беспроводные потери.
- Если при смене SIM карта в старом роутере показывает нормальный upload, а в новом — низкий, проблема в новом устройстве/настройках.
2. Проверка физики (антенны/контакты/кабели)
- Убедитесь, что внешние антенны подключены и закручены плотно (если есть). Попробуйте подключить антенны от старого роутера к новому (и наоборот).
- Осмотрите SIM-лоток и контакты. Попробуйте переставить SIM в слот или вставить адаптер/без него (если используется адаптер).
- Замените Ethernet-кабель, подключитесь в другой порт LAN, проверьте скорость порта на ПК (свойства сетевого адаптера → скорость и дуплекс).
3. Настройки и прошивка
- Сравните версии прошивок и настройки (APN, режим сети — LTE only/Auto, QoS/Rate Limit). Обновите прошивку на новом роутере до той же версии, что на старом (если доступны).
- Отключите QoS, firewall/traffic shaping, режим «eco» или «bandwidth limit», если такие опции есть.
- Переключите режим сети на «LTE only» или «4G only» и попробуйте снова.
4. Диагностика LTE/радио
- Посмотрите параметры радио в веб‑интерфейсе: уровень сигнала (RSRP/RSSI), RSRQ, SINR. Сравните со старыми значениями.
- Проверьте, на каких частотах/слотах выработана сессия (EARFCN, Band) и есть ли Carrier Aggregation (CA). Если новый роутер не использует те же полосы/CA, upload может страдать.
- Если есть лог/статус модема — прикрепите скрин или выведите эти показатели.
5. Проверка у оператора
- Смените место (несколько точек) — возможно, проблема на БС оператора.
- Позвоните в поддержку оператора: уточните, нет ли ограничений по IMEI, профилирования скорости, проблем с uplink на ячейке.
6. Прочие проверки
- Попробуйте сброс нового роутера к заводским настройкам и заново ввести APN.
- Отключите любые VPN/фильтры на ПК и роутере.
- Проверьте, есть ли разница при использовании IPv4 vs IPv6 (если есть опция PDN type).
Как с большой вероятностью определить виновника за 10–15 минут
- Переставьте SIM из старого роутера в новый (без других изменений). Если upload падает — проблема в новом роутере/настройках.
- Переставьте SIM из нового в старый. Если upload восстанавливается — опять-таки виноват новый роутер или его конфигурация.
- Подключите к новому роутеру старые антенны (если были) и повторите тест — если стало лучше, виноваты антенны/состояние разъёма.
Когда обращаться в сервис/менять устройство
- Если после всех шагов новый роутер всё ещё значительно хуже и вы удостоверились, что SIM и настройки те же — вероятно, брак модема/антенн. В таком случае лучше вернуть/обменять устройство по гарантии или у продавца.
Если хотите — помогу конкретнее. Пришлите:
- Результаты тестов скорости (старый vs новый) по проводу.
- Показания статуса модема (RSRP/RSRQ/SINR, выбранный band, CA).
- Версии прошивок и настройки APN/QoS.