Коротко — потому что при вложенном вызове компонента в Битриксе есть несколько подводных камней: неправильно переданы параметры/ID товара, не указан родительский компонент при IncludeComponent (это ломает кеширование/события/epilog), вызов выполняется в неправильном месте (до/после шаблона) или компонент просто «невидим» из‑за кеша/композита/скрытых иконок. Ниже — список типичных причин и как их поправить.
1) Неправильные параметры
- Многие компоненты (в т.ч. подписка на товар) требуют явно передать PRODUCT_ID или другие параметры. Проверьте, что вы передаёте всё нужное:
$APPLICATION->IncludeComponent("bitrix:catalog.product.subscribe", "", ["PRODUCT_ID" => $arResult["ID"], ...], $component);
2) Не передан родительский компонент
- При включении дочернего компонента в шаблоне или в component.php обязательно передавайте четвертым аргументом объект родителя ($component или $this). Иначе поведение кеша, агрегация epilog/epilogAfter и некоторые внутренние механизмы будут неработоспособны.
В шаблоне:
global $APPLICATION;
$APPLICATION->IncludeComponent(
"bitrix:...компонент...",
"",
$arParamsChild,
$component, // <- важно
["HIDE_ICONS" => "Y"]
);
В component.php (класс компонента) вместо $component используйте $this:
$APPLICATION->IncludeComponent("bitrix:...", "", $params, $this);
3) Место вызова
- Вызов до $this->includeComponentTemplate() или в неправильной части кода может привести к неожиданностям. Обычно включают дочерние компоненты в шаблоне (.default/template.php) или после подготовки данных в component.php.
4) Кеширование родителя
- Если родительский компонент ведёт жёсткий кеш (или используется композит), он может вернуть кешированную версию без повторного вызова дочернего компонента. Решение: либо настроить кеш правильно (включить динамические области), либо передавать дочерний компонент как «вложенный» (см. пункт 2), либо использовать динамические области (area.autoload/bitrix:dynamicarea).
5) Composite / Ajax / REST
- В композитном режиме часть контента подгружается через AJAX. Дочерний компонент может не отрисоваться если он не помечен как динамическая область. Для подписки на товары обычно нужно использовать динамические подгрузки либо вынести подписку в отдельный ajax-обработчик.
6) Проблемы с правами/модулями
- Убедитесь, что подключён нужный модуль (например, sale, subscribe) и у текущего пользователя есть права для показа этой функциональности.
7) Отладка
- Включите отображение ошибок, временно отключите кеширование, сделайте var_dump($arParams/$arResult), смотрите HTML выдачу и логи веб‑сервера.
- Пробный вызов компонента вне родителя (в простом файле) — работает ли он сам по себе? Если нет — проблема в параметрах/модулях.
Пример корректного вызова в шаблоне родителя:
global $APPLICATION;
$APPLICATION->IncludeComponent(
"bitrix:catalog.product.subscribe",
"",
[
"PRODUCT_ID" => $arResult["ID"],
"PRODUCT_QUANTITY" => 1,
// другие нужные параметры
],
$component, // <-- именно так
["HIDE_ICONS" => "Y"]
);
Если пришлёте фрагмент вашего кода (как вы вызываете компонент, какие параметры передаёте) — посмотрю конкретно и скажу, что нужно изменить.