Проблемы с подключением Bluetooth-наушников к Mac могут возникать по разным причинам. Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы решить возникшую проблему:
1. **Отключение и включение Bluetooth**:
- Раскройте меню Bluetooth в верхней панели меню и отключите Bluetooth. Подождите несколько секунд и снова включите его.
2. **Сброс наладок Bluetooth**:
- Откройте `Настройки` > `Bluetooth` и удалите наушники из списка «Устройства». После этого поставьте наушники в режим сопряжения и попытайтесь снова подключить.
3. **Сброс PRAM/NVRAM**:
- Выключите Mac, затем включите его и удерживайте клавиши Command (⌘) + Option (⌥) + P + R в течение 20 секунд. Это сбросит некоторые настройки, включая настройки Bluetooth.
4. **Сброс SMC** (для Intel Mac):
- Выключите Mac, затем нажмите Shift (⇧) + Control (⌃) + Option (⌥) на левой стороне встроенной клавиатуры и одновременно нажмите кнопку питания. Удерживайте все три клавиши в течение 10 секунд, затем отпустите их и затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
5. **Обновление macOS**:
- Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS. Обновления могут содержать исправления для Bluetooth.
6. **Проверка конфликтов с другими устройствами**:
- Убедитесь, что поблизости нет других Bluetooth-устройств, которые могут мешать подключению. Если есть, попробуйте временно отключить их.
7. **Проверка в Safe Mode**:
- Запустите ваш Mac в безопасном режиме (зажмите клавишу Shift при загрузке) и проверьте, подключаются ли наушники. Если да, то, возможно, проблема связана с каким-либо сторонним ПО.
8. **Использование терминала**:
- Откройте Terminal и введите следующие команды, чтобы сбросить настройки Bluetooth:
```
sudo rm -rf /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
sudo killall bluetoothd
```
- Затем перезагрузите Mac.
Если ни один из этих методов не помог, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Apple для более глубокого анализа проблемы.