Здравствуйте!
Если вам предоставили частичный доступ к аккаунту на Reg.ru, но вы видите сообщение о необходимости связаться с провайдером для управления ресурсными записями, это может означать, что DNS-серверы для вашего домена управляются не напрямую через Reg.ru или что у вашего аккаунта недостаточно полномочий для изменения DNS-записей.
В целом, вот как можно поступить в вашей ситуации:
1. **Проверьте, какие DNS-серверы используются**: Зайдите в настройки вашего домена на Reg.ru и посмотрите, какие DNS-серверы указаны для вашего домена. Если это DNS-серверы Reg.ru (например, ns1.reg.ru и ns2.reg.ru), то вы должны иметь возможность управлять записями через панель управления Reg.ru.
2. **Настройки DNS**: Если DNS-серверы работают на Reg.ru, вы должны найти раздел "DNS-записи" или "Управление DNS" в панели управления. Здесь вы сможете добавлять записи (включая записи типа A).
3. **Если у вас нет доступа**: Если вы не видите возможности управления DNS-записями, возможно, вам нужно получить права администратора или полный доступ к аккаунту. Свяжитесь с тем, кто предоставил вам доступ, и объясните ситуацию.
4. **Провайдер DNS**: Если DNS-серверы указаны не на Reg.ru, а на других провайдерах (например, на сторонних DNS-серверах), то вам придется обратиться к этому провайдеру для внесения изменений.
5. **Свяжитесь с поддержкой**: Если вы не уверены в том, что делать, или возникли сложности, всегда лучше обратиться в службу поддержки Reg.ru. Они смогут детально объяснить вашу ситуацию и помочь с внесением необходимых изменений.
Удачи! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.