Как можно решить проблему с неработающими обновлениями Windows 10, командой sfc/scannow и центром устранения неполадок? 

На протяжении нескольких месяцев мой компьютер сталкивается с проблемами при попытке обновления: процесс доходит до 7% и затем выдает сообщение о неудачном завершении обновления, после чего система автоматически откатывает изменения. В журнале центра обновлений фиксируются различные ошибки, включая коды 0x800706be, 0x80070002, 0x800f0827, 0x80240035 и 0x8024001e, причем первые два встречаются наиболее часто, а остальные — лишь по одному разу. 

Я пытался исправить ситуацию с помощью центра устранения неполадок, но он требует перезагрузки ПК для завершения сканирования, однако это не приносит эффекта: при каждой следующей сессии он снова просит перезагрузиться, и так продолжается бесконечно. Аналогично, команда sfc /scannow также постоянно требует перезагрузки, не приводя к успешному решению проблемы. В то же время, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth не находит никаких проблем.

Дополнительно я попробовал выполнить следующие команды для устранения неполадок, но они не оказали никакого влияния. После очередной неудачи с обновлением я также провел очистку перед восстановлением системы, которая заняла около 40 минут, но в следующей попытке обновления снова возникли проблемы. Вот список команд, которые я выполнял:  
net stop bits  
net stop wuauserv  
net stop appidsvc  
net stop cryptsvc  
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old  
net start bits  
net start wuauserv  
net start appidsvc  
net start cryptsvc
  • 22 апреля 2025 г. 13:05
Ответы на вопрос 2 
Проблемы с обновлениями Windows 10 могут быть вызваны различными факторами, и их решение иногда требует комплексного подхода. Вы уже предприняли несколько шагов, однако у вас все еще есть возможность попробовать другие методы. Вот несколько вариантов, которые могут помочь решить вашу проблему:

### 1. Очистка кэша обновлений и переименование папки
Если вы еще не сделали этого, попробуйте вручную удалить кэш обновлений:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите и выполните следующие команды (иногда может потребоваться повторное выполнение, чтобы не было сообщения об ошибке):
   ```cmd
   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   ```
3. Удалите содержимое папки:
   ```cmd
   del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
   del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore\*
   ```
4. После этого переименуйте папки:
   ```cmd
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   ```
5. Запустите службы снова:
   ```cmd
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc
   ```

### 2. Проверка системных файлов
После очистки кэша обновлений выполните еще раз:
```cmd
sfc /scannow
```
Убедитесь, что вы запускаете команду от имени администратора.

### 3. Проверка целостности образа системы
Вы уже упомянули о DISM, но стоит повторить егоё выполнение или попытаться настроить образ:
```cmd
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```

### 4. Использование инструментов обновления Windows
Microsoft предоставляет инструменты для устранения проблем с обновлением. Попробуйте загрузить и запустить [Средство для устранения неполадок Windows Update](https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12381/windows-fix-windows-update-errors).

### 5. Обновление через ISO-образ
Если ничего не помогает, попробуйте выполнить обновление Windows из ISO-образа. Для этого:

1. Загрузите ISO-образ Windows 10 с официального сайта Microsoft.
2. Смонтируйте образ (щелкнув правой кнопкой мыши на файле и выбрав "Монтировать").
3. Запустите файл setup.exe из смонтированного образа и следуйте инструкциям.

### 6. Проверка системы на наличие вредоносных программ
Иногда проблемы с обновлениями могут быть вызваны вредоносными программами. Используйте встроенные средства безопасности Windows или сторонние антивирусные программы для полной проверки системы.

### 7. Проверка диска
Проверьте, нет ли проблем с жестким диском. Используйте команду проверки:
```cmd
chkdsk C: /f
```
После выполнения этой команды вам, возможно, нужно будет перезагрузить компьютер.

### 8. Восстановление системы
Если ничего не помогает, можно рассмотреть возможность восстановления системы до точки, когда обновления работали корректно.

### Дополнительные советы
- Убедитесь, что в системе достаточно места на диске.
- Убедитесь, что драйвера обновлены, особенно сетевые.
- Проверьте, не отключены ли необходимые службы (такие как "Windows Update").

Если ни один из этих шагов не поможет, возможно, стоит рассмотреть более радикальные меры, такие как переустановка Windows, но это должно быть последним resort.
1. Сделать полный сброс Windows, сохранив все нужные данные. 
 2. Обновить Windows поверх с помощью образа с интегрированными последними обновлениями. 
 3. Переустановить Windows с образа с интегрированными последними обновлениями.
Похожие вопросы
    Показать ещё