Что может быть причиной зависания ноутбука Lenovo Legion 5?

Я долго испытываю трудности с проблемой зависаний на своем ноутбуке. Ниже я подробно опишу, что происходит и что я уже пробовал сделать, в надежде, что кто-то сталкивался с подобной ситуацией и сможет помочь. 

**Модель:** Lenovo Legion 5 15IMH6  
**Серийный номер:** PF3MLBJE  
**BIOS:** G8CN25WW (последняя доступная версия, обновлял вручную)  
**GPU:** Intel UHD Graphics + NVIDIA RTX (Discrete/Hybrid modes)  
**ОС:** Windows 10 (официальная, переустановлена)  

**Описание проблемы:**  
Ноутбук зависает произвольно, даже когда находится в простое. Когда происходит зависание:  
- Изображение полностью замирает, оставаясь на месте (нет черного или синего экранов).  
- Клавиатура не отвечает, но реагирует на FN+Q (смена режима охлаждения) и FN+SPACEBAR (смена режима подсветки).  
- Если в это время играет музыка или видео, звук застревает на одном фрагменте, издавая прерывистый звук.  
- Для перезагрузки требуется принудительное отключение питания.  

Я не заметил зависимости между зависаниями и загруженностью системы или конкретными запущенными программами. Иногда устройство работает несколько часов, а иногда зависает через 15 минут. 

**Что уже было сделано:**  
✅ Переустановлена Windows 10  
✅ Обновлён BIOS до последней версии  
✅ Обновлены драйвера через Lenovo Vantage  
✅ Проведена диагностика через Lenovo Diagnostics Evolution — ошибок не обнаружено  
✅ SSD проверен с помощью CrystalDiskInfo — состояние отличное  
✅ Отключены:  
- Intel Management Engine Interface  
- Быстрый запуск Windows  
- Спящий режим и гибернация  
✅ В BIOS переключён режим с Discrete Graphics на Dynamic Graphics (Switchable), но это не решило проблему.
  • 21 апреля 2025 г. 9:55
Ответы на вопрос 3
Ситуация с зависаниями вашего ноутбука Lenovo Legion 5 может быть вызвана множеством факторов, как программных, так и аппаратных. Давайте рассмотрим некоторые возможные причины и решения:

### Возможные причины зависания:

1. **Обновления драйверов**:
   - Убедитесь, что все драйвера, особенно графические (как для Intel UHD, так и для NVIDIA), обновлены до последних версий. Иногда использование драйверов, установленных через Windows Update, может привести к проблемам. Попробуйте загрузить драйверы напрямую с сайта NVIDIA и Intel.
   
2. **Проблемы с совместимостью**:
   - Если вы установили какие-либо сторонние приложения или утилиты, которые могут конфликтовать с системой, стоит их удалить. Особенно часто это касается программ для оптимизации или управления питанием.

3. **Перегрев**:
   - Проверьте температуру компонентов вашего ноутбука во время работы. Если система перегревается, это может приводить к зависаниям. Убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы, а система охлаждения работает корректно. Возможно, потребуется чистка от пыли или замена термопасты.

4. **Оперативная память**:
   - Проверьте оперативную память на наличие ошибок. Вы можете использовать Windows Memory Diagnostic или MemTest86 для более глубокого тестирования.

5. **Жесткий диск или SSD**:
   - Хотя вы упоминали, что состояние SSD хорошее, стоит проверить его на наличие ошибок с помощью встроенных инструментов Windows или других специализированных программ (например, CHKDSK).

6. **Режимы работы графики**:
   - Попробуйте поэкспериментировать с настройками графического адаптера: измените режим работы обратно на Discrete и проверьте, изменится ли что-либо. Иногда именно в сочетании этих режимов может крыться проблема.

7. **Проблемы с питанием**:
   - Проверьте, как ведёт себя ноутбук при работе от сети и от аккумулятора. Если проблема проявляется только при использовании от батареи, это может быть связано с неправильной работой блока питания или самой батареи.

8. **Системные файлы**:
   - Возможно, какие-то системные файлы повреждены. Вы можете попробовать выполнить команду `sfc /scannow` в командной строке, чтобы проверить целостность системных файлов и восстановить поврежденные.

9. **Неправильные настройки BIOS**:
   - Если вы что-то изменяли в BIOS, стоит сбросить настройки до заводских или проверить, нет ли спорных настроек.

### Рекомендации по действиям:

1. **Обновите графические драйверы через официальные сайты**.
2. **Проверьте оперативную память и SSD на наличие ошибок**.
3. **Проверьте систему на перегрев**.
4. **Проверьте настройки BIOS** и верните их при необходимости к заводским.
5. **Проверьте состояние блока питания и батареи**.

Если после всех проб вам не удастся решить проблему, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения в сервисный центр для более детальной диагностики, так как проблема может быть аппаратной.
Обычный косяк в дровах - сам периодически с таким же сталкиваюсь. Пробуйте другие версии проблемного драйвера или другие версии ОС. Другая возможная причина - выход из строя диска или какие-то проблемы с ним, но при этом обычно просто мёртвый фриз возникает.
Либо где то железо пережато / проблема. 
Либо драйвер какой то глючит

Мемтест еще можно прогнать.

И тут в группе ребята хорошо разбираются, спросите
Похожие вопросы