Как решить проблему "Sorry, there was a problem completing" при установке Ubuntu 22.04 на ESXi?

Добрый день, коллеги. Я столкнулся с проблемой, с которой ранее не имел опыта. Устанавливаю Ubuntu 22.04 на ESXi 7, и в процессе установки получаю сообщение об ошибке: "Sorry, there was a problem completing..." На этом же хосте до этого я устанавливал эту же версию 22.04 без каких-либо проблем. Конфигурация хоста: 4 ядра процессора, 8 ГБ оперативной памяти и HDD на 4 ТБ. Я перепробовал различные настройки, выключал сеть и обходил другие возможные причины ошибки, но проблема сохраняется. Буду благодарен за помощь!
  • 20 апреля 2025 г. 6:15
Ответы на вопрос 2
Здравствуйте!

Ошибка "Sorry, there was a problem completing..." при установке Ubuntu на ESXi может быть вызвана различными факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении данной проблемы:

1. **Проверка образа ISO**: Убедитесь, что скачанный образ Ubuntu 22.04 целый и корректный. Проверьте контрольную сумму (SHA256) ISO-файла с той, которая указана на официальном сайте Ubuntu.

2. **Настройки виртуальной машины**:
   - Убедитесь, что выделено достаточное количество ресурсов (ЦП, RAM). Рекомендуется хотя бы 2 ядра и 4 ГБ ОЗУ для установки.
   - Попробуйте изменить настройки виртуальной машины, такие как тип виртуального процессора. Это можно сделать, изменив версию виртуальной машины или изменив параметры процессора (например, с наличием VT-x/AMD-V).

3. **Попробуйте другой контроллер**:
   - Проверьте, какой контроллер диска (SCSI, SATA) используется в виртуальной машине. Иногда смена с SCSI на IDE или vice versa может помочь.

4. **Использовать UEFI**:
   - Если вы установили виртуальную машину с BIOS, попробуйте настроить ее на использование UEFI (или наоборот). В некоторых случаях это может решить проблемы с загрузкой.

5. **Отключение сети**: Если вы еще не пробовали, временно отключите сетелевое подключение в настройках виртуальной машины и повторите установку.

6. **Проверка логов**: Попробуйте получить доступ к логам установки, чтобы более точно понять, в чем возникла проблема. Вы можете сделать это, нажав `Ctrl+Alt+F2` или `Ctrl+Alt+F3` во время установки.

7. **Использование текстового режима**: Попробуйте использовать текстовый режим установки. Он может помочь избежать проблем с графическим интерфейсом.

8. **Обновление ESXi**: Убедитесь, что вы используете последнюю версию ESXi 7 и все последние обновления. Иногда обновления могут исправить ошибки, возникающие при установке.

9. **Пробуйте установить другую версию**: Если ничего не помогает, попробуйте установить другую версию Ubuntu, например 20.04, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если после выполнения этих шагов проблема не решится, попробуйте предоставить больше информации о конкретном моменте ошибки и, возможно, логи, чтобы можно было глубже проанализировать ситуацию.
1. прогоните тест оперативки; 
2. устанавливаете с флешки или с .iso-файла на диске? проверьте, что .iso не битый; проверьте, что флешка не битая.
Похожие вопросы