Проблемы с подключением по RDP могут возникать по разным причинам. Если вы уверены, что пароль верный, но подключение не удается, есть несколько шагов, которые вы можете попробовать для диагностики и устранения проблемы.
1. **Проверка раскладки клавиатуры**: Убедитесь, что у вас правильная раскладка клавиатуры. Иногда неверная раскладка может привести к вводу неправильного пароля.
2. **Очистка кэша RDP**:
- Вы можете попробовать удалить файлы, связанные с кэшем ваших RDP-соединений. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» > «Система» > «Удаленный доступ».
- Убедитесь, что выбрана опция «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
- Затем можно удалить временные файлы RDP. Эти файлы находятся по пути `%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Terminal Server Client\Cache`. Удалите все файлы из этой папки и попробуйте снова подключиться.
3. **Проверка настроек брандмауэра**: Возможно, локальный брандмауэр или антивирусное ПО блокирует ваше подключение. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что порты RDP (по умолчанию 3389) открыты.
4. **Использование другого клиента**: Попробуйте использовать другой клиент RDP, например, Microsoft Remote Desktop (если это не Windows, то может быть версия для вашего ОС).
5. **Перезагрузка**: Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться.
6. **Проверка прав пользователя**: Убедитесь, что у вашего пользователя есть права на удаленный доступ. Это можно проверить в свойствах компьютера в разделе «Удаленные настройки».
7. **Журнал событий**: Если есть доступ к удаленному компьютеру, посмотрите журналы событий (Event Viewer) на предмет ошибок, связанных с RDP.
8. **Сброс пароля**: Как крайний вариант, попробуйте сбросить пароль пользователя на удаленном компьютере, если у вас есть такая возможность.
Если ни один из этих методов не помог, пожалуйста, уточните дополнительные детали о конфигурации сетевого окружения или сообщениях об ошибках, которые вы получаете, и я постараюсь помочь более конкретно.