Да, вы можете вернуть планшет по причине заводского брака, если у него возникли проблемы, такие как пиксельное пятно и другие неисправности, которые не вызваны механическими повреждениями и произошли в течение гарантийного срока. В большинстве случаев производители и магазины предлагают гарантию, которая покрывает дефекты, возникшие не по вашей вине.
Вот что вам следует сделать:
1. **Сохраните упаковку и документы**: Если у вас есть упаковка, гарантийный талон и чек, это упростит процесс возврата.
2. **Свяжитесь с продавцом**: Обратитесь в магазин, где вы купили планшет, или в сервисный центр производителя. Опишите проблему и уточните, каковы ваши права в данной ситуации.
3. **Проверьте условия гарантии**: Убедитесь, что причины для возврата соответствуют условиям гарантии. Обычно к ним относятся заводской брак, неисправности, появившиеся без внешнего воздействия и т.д.
4. **Проведите диагностику**: Возможно, вам предложат провести диагностику устройства для подтверждения наличия брака.
Если проблема будет подтверждена, вам могут предложить ремонт, замену планшета или возврат денег.