Ноутбук не может подключиться к домашней сети Wi-Fi. Как можно решить эту проблему?

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите мне решить проблему. <br/> Я занимаюсь восстановлением старого ноутбука HP 15 N051sr, который изначально работал на Windows 8. Но из-за медленного загрузки и выхода из строя жесткого диска я заменил HDD на SSD, удвоил оперативную память и установил Windows 10 x64. Теперь он работает отлично. <br/> Однако у меня возникла проблема с Wi-Fi: ноутбук не видит все доступные сети и, что самое важное, не распознает мою домашнюю сеть, хотя я сделала ее открытой специально для проверки других устройств, которые я ремонтирую. При этом при подключении USB-адаптера Wi-Fi все сети обнаруживаются без проблем. В диспетчере устройств никаких ошибок не отображается, всё работает корректно.
  • 5 апреля 2025 г. 8:15
Ответы на вопрос 2
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться с проблемой подключения вашего ноутбука HP 15 N051sr к Wi-Fi. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить вашу проблему:

1. **Проверка драйверов**:
   - Убедитесь, что драйверы для вашей Wi-Fi карты установлены правильно. Зайдите в "Диспетчер устройств" и найдите раздел "Сетевые адаптеры". Если там есть ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой и выберите "Обновить драйвер". Также можно посетить сайт HP и скачать последние версии драйверов для вашей модели.

2. **Проверка совместимости каналов**:
   - Проверьте настройки вашего роутера, возможно, он работает на канале, который не поддерживается вашим ноутбуком. Попробуйте изменить канал на 1, 6 или 11 и используйте 2.4GHz, если у вас настроена сеть в диапазоне 5GHz.

3. **Настройки сети**:
   - Убедитесь, что сеть Wi-Fi настроена как "Открытая" без пароля, как вы и сделали. Также попробуйте настроить шифрование на WPA2 PSK, так как более слабые методы шифрования могут иногда вызывать проблемы.

4. **Проверка службы WLAN**:
   - Убедитесь, что служба автоматического управления Wi-Fi в Windows работает. Нажмите `Win + R`, введите `services.msc`, найдите в списке "WLAN AutoConfig" и убедитесь, что она запущена.

5. **Отключение режима экономии энергии**:
   - В "Диспетчере устройств" зайдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера и в разделе "Управление питанием" снимите галочку с пункта "Разрешить этому компьютеру отключать устройство для экономии энергии".

6. **Сброс сетевых настроек**:
   - Попробуйте сбросить сетевые настройки. Введите `cmd` в поиске Windows, кликните правой кнопкой и выберите "Запустить от имени администратора". Затем введите следующие команды по одной:
     ```
     netsh int ip reset
     netsh winsock reset
     ipconfig /release
     ipconfig /renew
     ipconfig /flushdns
     ```
   - После выполнения команд перезагрузите компьютер.

7. **Проверка антивируса и брандмауэра**:
   - Иногда антивирус или брандмауэр могут блокировать соединение с сетью. Попробуйте временно отключить их, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не исчезнет, возможно, стоит рассмотреть возможность аппаратной неисправности Wi-Fi адаптера. В этом случае использование USB-адаптера может быть лучшим решением.
В настройках роутера установите вручную любой канал с 1 по 11 включительно для сети 2.4ГГц и 36-48 для 5 ГГц. Если увидит, то проблема в регионе, который зашит в WiFi-модуль
Похожие вопросы