Судя по вашему описанию, проблема может быть связана с неправильной установкой драйверов для многофункционального устройства Canon 1133A или с конфликтами в системе. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. **Полное удаление драйверов:**
- Убедитесь, что вы полностью удалили все драйвера Canon с помощью утилиты "Программы и компоненты" в Windows. Иногда даже после удаления остаются остатки файлов или настроек.
2. **Установка правильного драйвера:**
- Посетите официальный сайт Canon и скачайте последнюю версию драйвера для своей модели, совместимую с Windows 10. Убедитесь, что вы выбрали нужный драйвер для МФУ, так как на сайте могут быть разные версии.
3. **Запуск от имени администратора:**
- При установке драйвера обязательно запускайте установочный файл от имени администратора. Это может помочь избежать проблем с разрешениями.
4. **Отключение антивируса/фаервола:**
- Попробуйте временно отключить антивирусные программы и файрволы, которые могут блокировать установку или работу драйвера.
5. **Использование сторонних утилит:**
- Попробуйте использовать утилиты, такие как "CCleaner", для очистки неиспользуемых записей реестра и файлов, связанных с предыдущими установками драйверов Canon.
6. **Проверка соединений:**
- Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру правильно. Попробуйте использовать другой USB-порт или кабель. Если ваш принтер подключен по сети, убедитесь, что он доступен в локальной сети и имеет правильные IP-адреса.
7. **Обновление Windows:**
- Проверьте, есть ли доступные обновления для Windows 10. Иногда обновления могут решить проблемы с совместимостью.
8. **Проверка по состоянию устройства:**
- Проверьте состояние устройства в "Диспетчере устройств". Если устройство отображается с ошибкой или желтым треугольником, это может помочь выяснить, в чем проблема.
9. **Попробуйте другой компьютер:**
- Попробуйте установить принтер и сканер на другом компьютере с Windows 10, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если ни один из этих методов не помог, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Canon для получения более подробной помощи.