Что может быть причиной неработоспособности сканера Canon 1133A?

Добрый день! У меня возникла проблема, связанная с несколькими устройствами Canon, в частности с моделью 1133а. При установке драйвера на Windows 10 принтер определяется только как "принтер", а не как многофункциональное устройство (МФУ). В трее значок Canon позволяет выбрать сканер, но при попытке запустить сканирование появляется сообщение о том, что сканер не подключен. Я пробовал устанавливать различные драйверы после полной очистки предыдущих, но проблема сохраняется. Устройства, на которых Windows не была переустановлена, работают нормально. Знает ли кто решение данной проблемы с драйверами Canon на Windows 10?
  • 4 апреля 2025 г. 5:24
Ответы на вопрос 2
Судя по вашему описанию, проблема может быть связана с неправильной установкой драйверов для многофункционального устройства Canon 1133A или с конфликтами в системе. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. **Полное удаление драйверов:**
   - Убедитесь, что вы полностью удалили все драйвера Canon с помощью утилиты "Программы и компоненты" в Windows. Иногда даже после удаления остаются остатки файлов или настроек.

2. **Установка правильного драйвера:**
   - Посетите официальный сайт Canon и скачайте последнюю версию драйвера для своей модели, совместимую с Windows 10. Убедитесь, что вы выбрали нужный драйвер для МФУ, так как на сайте могут быть разные версии.

3. **Запуск от имени администратора:**
   - При установке драйвера обязательно запускайте установочный файл от имени администратора. Это может помочь избежать проблем с разрешениями.

4. **Отключение антивируса/фаервола:**
   - Попробуйте временно отключить антивирусные программы и файрволы, которые могут блокировать установку или работу драйвера.

5. **Использование сторонних утилит:**
   - Попробуйте использовать утилиты, такие как "CCleaner", для очистки неиспользуемых записей реестра и файлов, связанных с предыдущими установками драйверов Canon. 

6. **Проверка соединений:**
   - Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру правильно. Попробуйте использовать другой USB-порт или кабель. Если ваш принтер подключен по сети, убедитесь, что он доступен в локальной сети и имеет правильные IP-адреса.
  
7. **Обновление Windows:**
   - Проверьте, есть ли доступные обновления для Windows 10. Иногда обновления могут решить проблемы с совместимостью.
  
8. **Проверка по состоянию устройства:**
   - Проверьте состояние устройства в "Диспетчере устройств". Если устройство отображается с ошибкой или желтым треугольником, это может помочь выяснить, в чем проблема.

9. **Попробуйте другой компьютер:**
   - Попробуйте установить принтер и сканер на другом компьютере с Windows 10, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если ни один из этих методов не помог, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Canon для получения более подробной помощи.
https://www.canon-europe.com/support/business/prod... 
пробуй этот
ну и да, не забудь утилиту скачать фирменную для скана
https://www.canon.ru/support/business/products/off...
а также патч для неё на современные ОС
https://asia.canon/en/support/0100765702
Похожие вопросы