Как можно убрать статус «Важное сообщение» в ленте Bitrix24?

Question

CrystalTempest

битрикс24

Как можно убрать статус «Важное сообщение» в ленте Bitrix24?

Добрый день! Я разрабатываю утилиту для управления "важными сообщениями". В целом, уже все готово и работает красиво, но остались два момента, касающиеся одного и того же вопроса. 

1. Я понимаю, что "важное сообщение" обозначается как ['UF_BLOG_POST_IMPRTNT']['VALUE']. Однако, когда я пытаюсь отфильтровать и вывести только эти сообщения, ничего не отображается. В чем может быть причина?
   
Также у меня аналогичная проблема с изменением значения, то есть с возможностью снять статус важности с сообщения.

```php
<?php
$webhook_url = 'https://222222/rest/1297/qbil22222222f/log.blogpost.get.json';

// Параметры запроса
$queryData = http_build_query([
    'FILTER' => [
        'UF_BLOG_POST_IMPRTNT' => '1'
    ]
]);

$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
    CURLOPT_URL => $webhook_url . '?' . $queryData,
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_HEADER => false,
    CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => false 
]);

$response = curl_exec($curl);

if ($response === false) {
    echo "Ошибка cURL: " . curl_error($curl);
} else {
    // Декодируем JSON-ответ
    $data = json_decode($response, true);
    
    if ($data && isset($data['result'])) {
        // Выводим список важных сообщений
        foreach ($data['result'] as $post) {
            echo "ID: " . $post['ID'] . "\n";
            echo "Важное: " . (isset($post['UF_BLOG_POST_IMPRTNT']['VALUE']) && $post['UF_BLOG_POST_IMPRTNT']['VALUE'] == '1' ? 'Да' : 'Нет') . "\n";
            echo "<br>";
        }
    } else {
        echo "Ошибка в ответе API: " . ($data['error_description'] ?? 'Неизвестная ошибка');
    }
}

// Закрываем cURL
curl_close($curl);
?>
```

Вывод: 
```bash
```

31 марта 2025 г. 11:05

Ответы на вопрос 1

Похожие вопросы

Answer 1

Чтобы диагностировать и устранить проблему с фильтрацией "важных сообщений" в Bitrix24, важно учесть несколько нюансов.

### 1. Проверьте, есть ли сообщения с статусом «Важное сообщение»

Прежде всего, нужно убедиться, что в Bitrix24 действительно есть сообщения, помеченные как «важные». Для этого можно выполнить запрос без фильтрации, чтобы увидеть все сообщения:

```php
$response = file_get_contents($webhook_url);
$data = json_decode($response, true);
print_r($data); // Посмотреть все сообщения
```

### 2. Правильное использование фильтрации

Может быть, проблема заключается в неверном использовании фильтра или значении, которое вы используете. Обычно Bitrix использует для фильтрации типы данных, и `UF_BLOG_POST_IMPRTNT` может иметь значение не в виде строки.

Попробуйте изменить ваш фильтр:

```php
$queryData = http_build_query([
    'FILTER' => [
        'UF_BLOG_POST_IMPRTNT' => 1 // Попробуйте убрать кавычки
    ]
]);
```

### 3. Удаление статуса «Важное сообщение»

Чтобы снять статус важности с сообщения, вам нужно обновить соответствующий блог-пост через API. Вам потребуется использовать метод `log.blogpost.update`. 

Пример запроса на обновление:

```php
$webhook_url_update = 'https://222222/rest/1297/qbil22222222f/log.blogpost.update.json';

$updateQueryData = http_build_query([
    'FIELDS' => [
        'ID' => 'ID_ВАШЕГО_ПОСТА', // Укажите ID поста
        'UF_BLOG_POST_IMPRTNT' => 0 // Установить в 0 для снятия важности
    ]
]);

$curl_update = curl_init();
curl_setopt_array($curl_update, [
    CURLOPT_URL => $webhook_url_update . '?' . $updateQueryData,
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_HEADER => false,
    CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => false 
]);

$response_update = curl_exec($curl_update);

if ($response_update === false) {
    echo "Ошибка cURL: " . curl_error($curl_update);
} else {
    // Декодируем JSON-ответ
    $updateData = json_decode($response_update, true);
    
    if (isset($updateData['result'])) {
        echo "Статус важности успешно обновлен.\n";
    } else {
        echo "Ошибка в ответе API: " . ($updateData['error_description'] ?? 'Неизвестная ошибка');
    }
}

// Закрываем cURL
curl_close($curl_update);
```

### Заключение

Вам нужно проверить, есть ли сообщения с важным статусом, а также убедиться, что фильтрация работает правильно. Также вы можете работать с API для обновления сообщений, чтобы снимать статус важности. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать.