Какие могут быть причины возникновения проблем с авторизацией при подключении к сетевому диску?

Добрый день! <br/> У меня есть хранилище XPenology. <br/> Я пытаюсь получить доступ к ранее расшаренной папке, подключенной как сетевой диск, но сталкиваюсь с ошибкой авторизации. <br/> Когда я вводлю \\192.168.22.201\soft, система запрашивает логин и пароль, и при вводе данных доступ мне все равно не предоставляется. <br/> В случае, когда я использую \\storage\soft, пароль вводить не нужно, так как пользователь операционной системы имеет логин и пароль администратора хранилища. <br/> Вход на само хранилище с теми же логином и паролем проходит успешно. <br/> Примерно месяц назад возникла обратная ситуация: я мог авторизоваться только по IP-адресу, а по имени компьютера – нет. <br/> Ранее доступ был возможен как по IP, так и по имени. Что может быть причиной этой проблемы? <br/> На других ПК для доступа к дискам подобных проблем пока не возникало.
  • 31 марта 2025 г. 8:44
Ответы на вопрос 2
Добрый день!

Проблемы с авторизацией к сетевому диску могут возникнуть по нескольким причинам. Рассмотрим основные из них:

1. **Некорректные учетные данные**: Убедитесь, что вы вводите правильный логин и пароль для доступа к сетевому диску. Попробуйте использовать другую учетную запись, если такая имеется.

2. **Проблемы с сетевыми настройками**:
   - Проверьте, правильно ли настроены сетевые параметры на вашем ПК и XPenology.
   - Убедитесь, что у вас есть доступ к сети, и нет проблем с соединением.

3. **Права доступа**: Возможно, у пользователя есть права доступа на уровне имени хранилища (\\storage), но нет прав для доступа по IP (\\192.168.22.201). Проверьте настройки прав доступа на XPenology для каждой учетной записи.

4. **Сетевые протоколы**: Некоторые версии Windows могут блокировать доступ по SMB1. Убедитесь, что на устройстве и в сети работает нужная версия протокола SMB (например, SMB2 или SMB3).

5. **Кэшированные учетные данные**: Иногда Windows может кешировать неверные учетные данные. Вы можете удалить ненужные учетные данные в "Диспетчере учетных данных" в панели управления.

6. **Настройки брандмауэра и антивируса**: Проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирусные программы доступ к сетевому диску.

7. **Смена IP-адреса**: Убедитесь, что IP-адрес NAS не изменился. Возможно, он был назначен динамически, и теперь его адрес отличается от ожидаемого.

8. **Обновление прошивки и системы**: Проверьте, есть ли доступные обновления для XPenology и устанавливайте их, если они есть.

9. **Изменение имен хостов**: Проверка конфигурации DNS и имен хостов. Иногда имена могут не разрешаться из-за неисправностей в DNS-сервере в локальной сети.

10. **Кэш DNS**: Очистите кэш DNS на своем ПК, используя команду `ipconfig /flushdns` в командной строке.

Если все перечисленные шаги не помогли решить проблему, вам может быть полезно подробно изучить логи ошибок на XPenology, чтобы найти более конкретные причины.
Проблема может быть вызвана рядом факторов. Вот несколько возможных причин и шагов для диагностики: 

DNS или NetBIOS проблемы :
Если раньше удавалось подключаться как по IP, так и по имени хранилища, возможно, возникли проблемы с разрешением имени на IP-адрес через DNS или NetBIOS.
Проверьте, правильно ли настроены параметры DNS на вашем компьютере. Для этого откройте командную строку и выполните команду nslookup storage — убедитесь, что она разрешает правильный IP-адрес.

Кэширование имен в Windows :
Иногда Windows кэширует старые или устаревшие записи о сетевых ресурсах. Попробуйте очистить кэш с помощью команды:
ipconfig /flushdns
Затем попробуйте снова подключиться по имени хранилища.

Проблемы с SMB (CIFS) :
XPenology может использовать SMB для сетевых подключений, и если на вашем ПК или хранилище были обновления или изменения, это могло повлиять на работу SMB-протокола.
Проверьте, поддерживает ли хранилище нужную версию SMB. В настройках XPenology попробуйте включить поддержку старых версий SMB, например SMB1, если используете её.

Изменения в настройках безопасности или учетных записей :
Возможно, произошли изменения в настройках хранилища XPenology, например, обновление или изменение конфигурации безопасности. Убедитесь, что на хранилище доступ по имени всё ещё разрешён.
Проверьте настройки на хранилище, связанные с разрешениями для пользователей и групп. Попробуйте проверить настройки прав доступа и убедитесь, что они позволяют подключение по имени.

Проблемы с сетевыми адаптерами или маршрутизацией :
Проверьте, что сетевые адаптеры компьютера и хранилища правильно настроены. Иногда, если сетевые устройства настроены на разных подсетях или если произошли изменения в маршрутизации, это может мешать корректной работе сетевых дисков.
Похожие вопросы