В Битрикс24 для доступа ко всем файлам из многопольного типа "файл" необходимо учитывать специфику работы с такими полями. Если вы используете модификацию shortlink и получаете ссылку только на один файл, это может быть связано с тем, что короткая ссылка создается только для конкретного элемента файла.
Для того чтобы создать ссылку, которая будет предоставлять доступ ко всем файлам из многопольного поля, вам необходимо написать скрипт или использовать API Битрикс24 для получения всех файлов, связанных с конкретным элементом.
Вот общие шаги, которые нужно выполнить:
1. **Используйте API Битрикс24** для получения всех необходимых файлов из конкретного поля.
2. **Сформируйте интерфейс** для отображения всех файлов. Это может быть список или галерея, в зависимости от ваших предпочтений.
3. **Создайте ссылку**, которая будет вести на этот интерфейс, чтобы пользователи могли видеть и скачивать все файлы.
Если вы хотите использовать уже существующий функционал, проверьте, поддерживает ли ваш тестируемый API возможность вывода массивов файлов.
Если вы не хотите писать собственный скрипт, возможно, есть готовые решения на маркетплейсе Битрикс24 или сторонние приложения, которые могут помочь в этой задаче.
В редких случаях системные ограничения могут не позволять создавать короткие ссылки для множественных файлов, и вам будет необходимо обращаться к документации API, чтобы понять, как именно работают ссылки в вашем случае.