Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть связана с различиями в обработке связей в разных версиях Excel, а также возможными ошибками в файле или особенностями удаленных ссылок. Вот несколько причин и решений, которые могут помочь:
1. **Версия Excel**: Excel 2016 и 2019 могут по-разному обрабатывать внешние ссылки. Если вы использовали функции или возможности, доступные в Excel 2019, они могут быть недоступны или работать иначе в Excel 2016.
2. **Тип связи**: Убедитесь, что ссылка, которую вы пытаетесь разорвать, действительно является внешней ссылкой, а не ссылкой на форму или другую встроенную функцию. Иногда связи могут быть скрытыми или зашифрованными.
3. **Использование VBA**: Если стандартные функции Excel не позволяют удалить связь, вы можете использовать Visual Basic for Applications (VBA) для удаления ссылок. Вам нужно открыть редактор VBA (нажмите `Alt + F11`), и выполните следующий код:
```vba
Sub RemoveExternalLinks()
Dim Link As Variant
For Each Link In ThisWorkbook.LinkSources(xlLinkTypeExcelLinks)
ThisWorkbook.BreakLink Name:=Link, Type:=xlLinkTypeExcelLinks
Next Link
End Sub
```
Этот код поможет вам удалить все внешние ссылки из книги.
4. **Проверка формул**: Проверьте формулы в вашем файле на наличие ссылки на внешний файл. Иногда даже одна формула с такой ссылкой может препятствовать разрыву связи. Вы можете использовать "Поиск" (`Ctrl + F`) и указать часть имени файла, чтобы найти все ссылки.
5. **Проверка на наличие разбитых ссылок**: Иногда Excel может отображать "Неизвестно" из-за проблемы с самим файлом. Убедитесь, что файл не поврежден и что нет скрытых имен диапазонов или таблиц, ссылающихся на отсутствующий файл.
6. **Сохранение и закрытие**: После любых изменений попробуйте сохранить файл и закрыть его, а затем снова открыть и проверить, возможно ли разорвать связи.
Если после всех этих шагов проблема сохраняется, рассмотрите возможность обновления Excel до более поздней версии или переустановки, так как могут быть исправления, которые устранят проблему.