Да, существуют случаи, когда два пользователя, находящиеся на одном интернет-провайдере, могут столкнуться с проблемами при подключении к определённым серверам или онлайн-играм. Вот несколько возможных причин и решений для вашей ситуации:
1. **Сетевые ограничения провайдера**: Некоторые интернет-провайдеры могут применять NAT (Network Address Translation) или другие настройки, которые могут мешать подключению нескольких пользователей к одному и тому же серверу. Вы можете попробовать обратиться в службу поддержки вашего провайдера и уточнить, есть ли какие-либо ограничения на подключение к серверам.
2. **Проблемы с IP-адресом**: Если ваш друг и вы используете один и тот же внешний IP (например, если вы находитесь в одной локальной сети), это может быть причиной проблем. Убедитесь, что у вас разные локальные IP-адреса в вашей сети (например, через настройки роутера).
3. **Настройки фаервола и роутера**: Убедитесь, что на вашем компьютере или роутере нет настроек фаервола, которые могут блокировать соединение. Попробуйте временно отключить фаервол (или настроить его) и проверить соединение.
4. **Проблемы с маршрутизацией**: Если у вас есть доступ к маршрутизатору, попробуйте изменить его настройки. Иногда перенастройка MTU (Maximum Transmission Unit) может помочь.
5. **Проверка антивируса**: Некоторые антивирусные программы могут блокировать соединения. Попробуйте временно отключить антивирус и проверить, сможете ли вы подключиться.
6. **Использование VPN**: Когда вы подключаетесь через мобильную сеть, вы используете другой IP-адрес, что может обойти проблему с вашим провайдером. Попробуйте использовать VPN-сервис, чтобы подключиться к интернету через другой сервер и проверить, решит ли это вашу проблему с подключением к игровому серверу.
Если ни один из предложенных методов не помог, стоит также поинтересоваться на форумах сообщества игры — возможно, другие игроки сталкивались с подобной проблемой и нашли специфические решения.