Можно ли осуществить миграцию корпоративной почты при переносе домена между хостинг-провайдерами?

<i>(вопрос с доработками для большей ясности)</i> <br/> У меня есть корпоративная почта на домене @org-name.ru (например, director@org-name.ru, info@org-name.ru и т.д.), которая будет перенесена на новый хостинг с большим объемом дискового пространства для почты. У предыдущего хостинг-провайдера все сервисы будут полностью остановлены, а у меня нет опыта в миграции почты. <br/> Новый провайдер упомянул возможность синхронизации, но не предлагает консультации по переносу корпоративной почты. <br/> В этом контексте мне не совсем ясно, как правильно настроить миграцию (синхронизацию) по IMAP: например, как перенести почту с адреса director@org-name.ru у одного провайдера на точно такой же адрес на новом сервере. <br/> Как это может быть реализовано? У меня есть доступ к файловой системе почты на старом хостинге, но нет доступа к новому. Существуют ли программы, которые могут помочь в решении этой задачи? <br/> У меня также есть идея создать временные адреса, например, director-tmp@org-name.ru, и синхронизировать их по IMAP, удаляя письма на старом аккаунте по мере переноса. При этом мне неясно, не потеряю ли я информацию из старых почтовых отправлений, если удалю источник. Не будет ли лучше использовать SMTP и POP3 для этой задачи? <br/> Мне нужна помощь в виде советов, инструкций или рекомендаций по ПО для миграции почты. <br/> <br/> P.S. У хостингов разные системы управления: одна на IPS manager, а другая от "Бегет".
  • 24 марта 2025 г. 3:04
Ответы на вопрос 5
Миграция корпоративной почты при переносе домена между хостинг-провайдерами — задача, которая требует внимательности и планирования. Вот ключевые шаги и рекомендации для успешной миграции:

1. **Планирование миграции**:
   - Определите все почтовые аккаунты, которые необходимо перенести.
   - Подготовьте список всех необходимых уведомлений для пользователей о предстоящих изменениях.

2. **Создание новых почтовых ящиков**:
   - На новом хостинге создайте все необходимые почтовые ящики с теми же адресами, что и на старом хостинге (director@org-name.ru, info@org-name.ru и т.д.).

3. **Настройка доступа к старой почте**:
   - Убедитесь, что у вас есть доступ к старой почте через IMAP. Вы сможете использовать этот доступ для переноса данных.

4. **Использование программы для миграции**:
   - Рассмотрите возможность использования программ для миграции почты, таких как **IMAPSync**, **MailStore Home**, или специализированные решения от Microsoft или других разработчиков для миграции почты. IMAPSync, например, позволяет синхронизировать почту между двумя почтовыми ящиками по IMAP.

5. **Синхронизация почты**:
   - Настройте IMAPSync, чтобы перенести почту с каждого старого почтового ящика на новый. Обычно процесс выглядит следующим образом:
     - Запустите IMAPSync, указав данные для входа в старый и новый почтовые ящики.
     - Например:
       ```
       imapsync --host1 old.mail.provider --user1 director@org-name.ru --password1 old_password \
                 --host2 new.mail.provider --user2 director@org-name.ru --password2 new_password
       ```

6. **Проверка переноса**:
   - После завершения процесса проверьте, что все письма успешно перенесены. Обратите внимание на наличие вложений и других данных.

7. **Переход на новый хостинг**:
   - После завершения миграции и проверки перенесите DNS-записи вашего домена (например, MX-записи) на нового провайдера, чтобы почта начала поступать на новый сервер. Переходите на новый хостинг, когда все письма успешно перенесены.

8. **Удаление старых данных**:
   - После того как вы убедитесь, что все данные на новом сервере на месте, вы можете удалить старые письма из старых почтовых ящиков, но только если это совершенно необходимо.

9. **Временные почтовые адреса**:
   - Использовать временные почтовые адреса, как вы упомянули (например, director-tmp@org-name.ru), можно, но это усложнит миграционный процесс. Подходите к этому с осторожностью, чтобы не запутаться с адресами. Оптимально использовать только текущие адреса.

10. **Тестирование**:
    - Тщательно протестируйте новые почтовые ящики, убедитесь, что всё работает, как задумано.

Если у вас возникнут сложности на любом этапе, стоит обратиться к специалисту или консультанту по IT, который поможет вам провести миграцию. Это уменьшит риск потери данных и сделает процесс более плавным.
Плоховато с планированием, возможно потому, что плоховато с пониманием бизнес-процессов. 

Для текущей работы компании важнее что - архив старых писем или новые письма, которые приходят прямо в эту минуту? В 99% рабочих ситуаций важнее новые письма . Вам нужно в первую очередь планировать действия так, чтобы вся новая почта куда-то дошла и была доступна сотрудникам, а не пропала в "безвременье", когда старый почтовик уже недоступен, а новый ещё не совсем доступен из-за какой-то упущенной детали. Поэтому при правильном планировании у вас должен быть промежуток времени, когда доступны одновременно старый и новый почтовые сервера. Причём, доступны как для ваших пользователей, так и для внешнего мира, из которого вам что-то присылают.
Для внешнего мира это означает всего лишь две MX-записи в DNS. Потом вы поменяете приоритет этих записей. Дождётесь обновления во внешнем мире. Потом снова оставите только одну запись. До этого нужно прочитать и понять, как работают приоритеты MX.

Отдельно планируете, в какой момент вы замените исходящий сервер на новый. Тут совсем другая история, при замене исходящего никакая внешняя почта не потеряется, уже проще. Но зато нужно подумать о SPF, DKIM, DMARC, которые влияют только на отправку во внешний мир.

Нужно ли вообще тащить старые письма на новый сервер, или достаточно, чтобы архив был доступен локально у каждого пользователя - это отдельный вопрос.

Итак. Напишите подробный план действий, обязательно. Сделайте это самостоятельно, полагайтесь не на чужие инструкции, а на собственное понимание. У всех организовано не одинаково и без понимания чужие инструкции могут ввести в заблуждение. А вот читать теорию до просветления, написать свой план, потом прийти сюда и сказать, "чуваки, у меня такой план, укажите на ошибки если они есть" - это бы совсем другое дело.
Из вышесказанного, ваш план на самом верхнем уровне будет состоять из трёх пунктов: (1) перенос входящего SMTP, (2) перенос исходящего SMTP, (3) перенос архива старых писем. Не зацикливайтесь на третьем пункте, он наименее важный.
Выбрать изначально нормального хостера, где можно поднять такую-же конфигурацию почтовика как в предыдущем. У isp менеджера это вроде exim+dovecot. 
Перенести все конфиги и ящики. Поменять на корректные mx, dmarc, dkim, ptr записи.
Проверить через https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx почтовик, что все записи и настройки правильные, иначе письма будут реджектится на всех нормальных почтовых сервисах.
Если на source ещё работает сервис то можно использовать imapsync.
1. обратите внимание на ответ hint000 , мне кажется, его мнение будет полезно. 

Я бы предложил следующий подход:
1. Полная настройка почтового сервера на новом хостинге. (SPF, DKIM, проверка в спам базах и тд и тп) - полноценная. Завести все почтовые ящики, аналогично имеющимся. Добавить в MX с более низким приоритетом. Проверить отправку почты через новый почтовый сервер (получать , из-за приоритетов MX он ее все равно не будет)
2. Подготовка к миграции почтовых ящиков. Хорошо, если есть локальные клиенты (не вебмейл) - часто у них есть возможность архивации, благодаря чему после перенастройки на новый сервис можно все довольно быстро восстановить - подготовить бэкап почтовых ящиков, персонально для каждого пользователя
3. миграция.
Если пользователей немного:
Переключаем MX, почта начинает идти на новый хостинг, но не сразу - часть писем придется ловить в старом и переносить дополнительно. Перенастраиваем почтовые клиенты на новый хостинг. Загружаем подготовленные архивы писем в клиенты.

Если пользователей много - процесс миграции может затянуться. В таком случае для бесперебойной работы необходимо настраивать пересылки между серверами почты, но далеко не все провайдеры электронной почты такое позволят сделать. Еще, если используется вебмейл - с предложенным вариантом архивации старых писем тоже возможны проблемы.
Как можно поступить в таких случаях - варианты есть, но все они потребуют как более широких, чем у вас, технических знаний так и опыта работы с данными сервис провайдерами
Похожие вопросы