Какие могут быть причины неработающего тачпада в Windows?

Я приобрёл новый ноутбук ASUS VivoBook 14 X1404VA, который не имеет предустановленной операционной системы. У меня возникла проблема: тачпад работает в BIOS и проходит диагностику, но не функционирует в процессе установки Windows и после его завершения. Я пытался установить драйвера для тачпада с официального сайта, но это не решает проблему. В чем может быть причина?
  • 18 марта 2025 г. 21:44
Ответы на вопрос 2
Если тачпад на вашем ноутбуке ASUS VivoBook 14 X1404VA работает в BIOS, но не функционирует в Windows, возможно, проблема заключается в нескольких областях. Вот некоторые из них:

1. **Драйвера**: Вы уже упомянули, что устанавливали драйвера. Убедитесь, что вы установили последнюю версию драйвера тачпада, а также самую последнюю версию чипсетов и других необходимых драйверов с официального сайта ASUS.

2. **Параметры BIOS**: Проверьте настройки BIOS, связанные с тачпадом. Иногда есть параметр, который может отключать тачпад, когда подключается мышь или по другим причинам. Попробуйте сбросить настройки BIOS на заводские значения.

3. **Управление устройствами Windows**: Проверьте в "Диспетчере устройств" (Device Manager), есть ли там тачпад и отображается ли он без ошибок. Если там есть желтые треугольники или другие знаки неполадок, это может указывать на проблему с драйверами.

4. **Windows Update**: Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Обновления могут включать исправления совместимости и новые драйвера для ваших устройств.

5. **Настройки Windows**: Перейдите в "Параметры" → "Устройства" → "Тачпад" и проверьте, включен ли тачпад. Убедитесь также, что он не отключен в настройках управления устройствами или в параметрах сенсорного ввода.

6. **Конфликт с устройствами**: Иногда другие подключенные устройства, такие как USB-мышь, могут конфликтовать с тачпадом. Попробуйте отключить все периферийные устройства, кроме ноутбука.

7. **Чистота подключений**: Убедитесь, что на устройстве и в разъёмах нет грязи или повреждений, которые могут повлиять на работу.

8. **Загрузка с другими носителей**: Если у вас есть возможность, попробуйте загрузить систему с Live USB или с другого носителя с другой ОС, чтобы проверить, работает ли тачпад в ней.

Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для более детальной диагностики аппаратной проблемы.
В общем, гуглил я и гуглил, нашел немало подобных проблем на реддите и стоковерфлоу, но в целом никакого решения не нашел. Даже на форуме магазина ДНС нашел 2 таких проблемы. 
В результате с четвертого раза поставилась win11, а после первого обновления тачпад просто заработал. Заработал причем до перезагрузки даже ..
Написано только что
Похожие вопросы