Перемещение почты с одного почтового сервиса на другой, особенно в условиях проблем с текущим провайдером, может быть непростой задачей. В вашем случае, когда у вас возникли проблемы с почтовым сервисом на mail.ru и вы рассматриваете переход на Яндекс, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять.
1. **Создание почтовых ящиков на Яндекс**:
- Создайте новые почтовые ящики на Яндекс в том же домене, чтобы сохранить адреса ваших сотрудников неизменными.
2. **Экспорт данных с mail.ru**:
- Если у вас все еще есть доступ к аккаунтам (независимо от блокировки), попытайтесь экспортировать данные. В mail.ru это можно сделать через настройки почты. Часто доступен экспорт писем в формате MBOX или через IMAP. Это позволит сохранить вашу переписку.
3. **Импорт данных в Яндекс**:
- После того как вы экспортируете данные, их можно будет импортировать в почтовые ящики Яндекс. У Яндекса есть поддержка IMAP, и с помощью специальных инструментов (или поэтапно через клиент, поддерживающий IMAP) можно загружать письма из экспортированного файла.
4. **Изменение DNS-записей**:
- После того как вы создали новые почтовые ящики, вы можете изменить DNS-записи. Это нужно сделать как можно скорее, чтобы почта стала поступать на новые ящики, а не на старые.
5. **Проверка сохранности старых данных**:
- Если у вас не удается экспортировать данные из mail.ru, стоит рассмотреть возможность обращения в службу поддержки с просьбой предоставить доступ к данным или восстановить учетные записи.
6. **Уведомление сотрудников**:
- Убедитесь, что ваши сотрудники в курсе изменений и знают о новой информации для доступа к почте. Возможно, им также потребуется настроить новые параметры в почтовых клиентах.
7. **Документация**:
- Во время всего процесса рекомендуем вести документацию, чтобы отслеживать, что было сделано, какие данные были экспортированы и импортированы.
Переход на нового почтового провайдера в условиях блокировки может потребовать времени и усилий, но при правильном подходе вы сможете сохранить большой объем вашей переписки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы на любом этапе, не стесняйтесь задавать их.