Ошибка "Неправильная дата/время", с которой сталкиваются незарегистрированные пользователи на сайте, работающем на 1С-БИТРИКС, может быть вызвана несколькими факторами. Вот некоторые из возможных причин:
1. **Проблемы с правами доступа**: Возможно, незарегистрированные пользователи не имеют доступа к некоторым данным или функционалу, которые требуют проверки даты/времени. Если для данных используются неверные или отсутствующие значения для незарегистрированных пользователей, это может привести к возникновению ошибки.
2. **Настройки часового пояса**: Если на сайте неправильно настроены параметры часового пояса, это может вызвать проблемы с отображением даты и времени. Убедитесь, что настройки сервера и приложения соответствуют нужному часовому поясу.
3. **Неконсистентные данные**: Возможно, в базе данных есть записи с некорректными значениями даты/времени. Это может происходить, если для незарегистрированных пользователей используются данные, которые не были правильно валидированы или которые вводились вручную.
4. **Кэширование**: Если кэшируются данные для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей, возможно, что в кэше остались устаревшие или неправильные значения для незарегистрированных пользователей. Попробуйте очистить кэш сайта.
5. **Ошибки в коде**: Проверьте, есть ли различия в обработке данных для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей. Вероятно, в коде, отвечающем за работу с датами, предусмотрены разные пути выполнения в зависимости от статуса пользователя.
6. **Проблемы с настройками локализации**: Убедитесь, что настройки локализации для незарегистрированных пользователей соответствуют требованиям. Например, разные форматы даты могут использоваться для различных языков или регионов.
Вам стоит просмотреть логи ошибок и детально проанализировать, при каких условиях возникает эта проблема, что поможет более точно определить источник ошибки.