Проблемы с отключением DNS-сервера на компьютерах с Windows могут быть вызваны различными факторами. Вот несколько возможных причин и решения, которые могут помочь:
1. **Проблемы с сетевыми драйверами**:
- Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов сетевой карты. Зайдите на сайт производителя вашего сетевого адаптера и скачайте актуальные драйвера.
- Попробуйте переустановить драйвер сетевой карты. В диспетчере устройств найдите сетевую карту, кликните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". После этого перезагрузите компьютер, и Windows должна автоматически установить драйвер заново.
2. **Настройки TCP/IP**:
- Попробуйте сбросить настройки TCP/IP. Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды:
```
netsh int ip reset
netsh winsock reset
```
- После выполнения команд перезагрузите компьютер.
3. **Проблемы с файлом hosts**:
- Проверьте файл `hosts`, который находится в `C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`. Убедитесь, что в нем нет неправильных или лишних записей, которые могут вызывать проблемы с DNS.
4. **Проверка на вирусы и вредоносные программы**:
- Запустите полное сканирование системы с помощью антивируса и программы для удаления вредоносного ПО, например, Malwarebytes.
5. **Изменение DNS-сервера**:
- Если у вас возникают постоянные проблемы с DNS-сервером вашего провайдера, использование альтернативных DNS-серверов (например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1) может быть хорошим временным решением. Если это помогает, возможно, стоит оставить их в качестве постоянных.
6. **Проверка сетевых настроек**:
- Убедитесь, что настройки прокси-сервера в браузере отключены, если вы не используете прокси. В некоторых случаях это может вызывать проблемы с подключением.
7. **Проверка оборудования**:
- Проблема может быть связана с маршрутизатором или модемом. Попробуйте обновить прошивку роутера. Если у вас есть возможность, протестируйте компьютер на другой сети.
8. **Логи и диагностика**:
- Проверьте системные логи, чтобы выявить ошибки, связанные с сетью. В командной строке выполните `ipconfig /all` и `nslookup`, чтобы проверить настройки сети и работоспособность DNS.
Если вышеуказанные действия не решат вашу проблему, возможно, стоит рассмотреть возможность подключения к компьютерному специалисту для более детального анализа.