Почему на Windows появляется чёрный экран с курсором, который постоянно вращается? 

У меня установлена система Windows 11 версии 24H2, без видеокарт AMD или NVIDIA. На прошлой неделе, по непонятной причине (скажу, что моя основная система — CachyOS, и поэтому я долго не обращал на это внимание), появился черный экран с неподвижным курсором, который иногда вообще не отображается. Попытки открыть такие приложения, как командная строка или диспетчер задач, не приносят успеха, и горячие клавиши не работают. 

Я подозреваю, что проблема может быть связана с гибернацией. Я пытался воспользоваться режимом восстановления, но не нашел никаких ошибок. Также выполнил команду <code>sfc /scannow</code>, которая сообщила о поврежденных файлах, но даже после их восстановления ситуация не изменилась. 

Я не помню, были ли какие-то обновления программного обеспечения. Переустановка системы возможна, но это займет много времени из-за необходимости восстанавливать все программы. Поэтому я ищу решение проблемы без очистки данных. 

Заранее благодарю за любую помощь!
  • 10 марта 2025 г. 22:14
Ответы на вопрос 2 
Чёрный экран с курсором в Windows может быть вызван различными причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему:

1. **Проверка подключения и оборудования**:
   - Убедитесь, что монитор правильно подключен и работает, если есть возможность, свяжите его с другим компьютером.
   - Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, отображается ли экран во время загрузки.

2. **Перезагрузка в безопасном режиме**:
   - Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Для этого при запуске системы несколько раз нажмите клавишу F8 или Shift + F8. Если получится попасть в безопасный режим, это поможет диагностировать, вызывает ли проблему драйвер или приложение.

3. **Восстановление системы**:
   - Если у вас есть созданные точки восстановления, попробуйте выполнить восстановление системы до последнего рабочего состояния.

4. **Обновление или удаление драйверов**:
   - Если у вас есть возможность попасть в безопасный режим, попытайтесь обновить или удалить драйверы видеокарты (включая встроенные) через диспетчер устройств.

5. **Использование командной строки**:
   - Если можете открыть командную строку, попробуйте выполнить команды для восстановления загрузки:
     ```bash
     bootrec /fixmbr
     bootrec /fixboot
     bootrec /scanos
     bootrec /rebuildbcd
     ```

6. **Проверка диска**:
   - Выполните команду `chkdsk /f /r` для проверки диска на наличие ошибок. Это тоже можно сделать из командной строки в безопасном режиме.

7. **Выключение гибернации**:
   - Если подозреваете, что проблема связана с гибернацией, попробуйте отключить её. Для этого выполните команду в командной строке с правами администратора:
     ```bash
     powercfg /h off
     ```

8. **Проверка зависших процессов**:
   - Иногда чёрный экран может возникнуть из-за зависших процессов. Попробуйте открыть диспетчер задач через комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc (это может сработать даже на черном экране), и проверьте, какие программы работают и не зависли ли они.

Если ни один из этих шагов не помог, вы можете попробовать восстановить Windows 11, не удаляя данные. Для этого можно использовать функцию "Сбросить этот компьютер" в меню восстановления системы. Это позволит вам переустановить операционную систему, не затрагивая ваши файлы и приложения (хотя резервное копирование данных будет разумным шагом перед этим).

Если проблема сохраняется или не удается выполнить какие-либо шаги, пожалуйста, дайте знать, и мы попробуем другие решения.
Загрузиться с флешки восстановления и откатить последние обновления. Ну и зачастую быстрее и проще переустановить, чем тратить время на восстановление.
Похожие вопросы
    Показать ещё