Почему сайт показывает белый экран, но начинает работать после очистки кэша?

Учитывая, что вы используете кэшер W3 Total Cache на WordPress и мемкэш с Nginx и PHP 8.4, у вас возникла проблема с отображением белого экрана на сайте. Это происходит периодически, и для решения проблемы вам приходится заходить в админ-панель и удалять кэш, после чего сайт начинает работать. 

В связи с этим, где именно может быть проблема с кэшированием? Может быть, она связана с мемкэшем Nginx, кэшем сайта или чем-то другим? Я не нахожу ничего полезного в логах, и на сайте Яндекс указаны следующие данные: 

```
Server: nginx/1.26.3 
Date: Mon, 10 Mar 2025 17:13:06 GMT 
Content-Type: text/html; charset=UTF-8 
Connection: keep-alive 
Last-Modified: Mon, 10 Mar 2025 17:13:06 GMT 
Expires: Mon, 17 Mar 2025 17:13:06 GMT 
Pragma: public 
Cache-Control: max-age=604800 
ETag: "7029066c27ac6f5ef18d660d5741979a" 
X-Powered-By: W3 Total Cache/2.8.1 
Vary: Accept-Encoding 
Cache-Control: public, max-age=604800 
Pragma: public 
Content-Length: 0 
```

Содержимое страницы отсутствует. Можете подсказать, где точно стоит искать причину данной проблемы?
  • 10 марта 2025 г. 17:24
Ответы на вопрос 2
Проблема с белым экраном на вашем сайте WordPress и необходимость очистки кэша могут быть вызваны несколькими факторами, связанными с настройками кэширования, совместимостью плагина, а также нагруженностью сервера. Вот несколько направлений для диагностики и возможные решения:

1. **Кэширование W3 Total Cache**:
   - Убедитесь, что настройки плагина W3 Total Cache корректны. Проверьте, не конфликтуют ли включенные вам типы кэширования (например, кэш страниц, кэш базы данных, кэш объектов).
   - Возможно, стоит временно отключить кэширование, чтобы посмотреть, сохраняется ли проблема без него. Если нет, нужно детально исследовать настройки плагина.

2. **Memcached**:
   - Проверьте, как конфигурирован Memcached. Убедитесь, что версии мемкэша и расширения PHP (php-memcached или php-memcache) совместимы.
   - Попробуйте перезапустить Memcached. Иногда служба может зависать или работать некорректно.

3. **Настройки Nginx**:
   - Убедитесь, что в настройках Nginx нет устаревших кэшированных параметров, которые могут мешать корректному отображению контента.
   - Проверьте конфигурацию `location` для работы с кэшем и настройками кэширования. Возможно, кэширование работает некорректно в результатах.

4. **Ошибки PHP**:
   - Убедитесь, что уровень ошибок PHP настроен на отображение всех ошибок, предупреждений и уведомлений (например, `E_ALL`). Иногда белый экран возникает из-за фатальной ошибки PHP, которая не выводит сообщение на экран.
   - Проверьте логи ошибок PHP (обычно находятся в `/var/log/php_errors.log`), чтобы выяснить, есть ли какие-либо ошибки, связанные с загрузкой страниц.

5. **Проблемы с совместимостью темы или плагина**:
   - Проверьте совместимость используемой темы и всех активных плагинов с вашей версией PHP и WordPress. Возможно, один из плагинов вызывает конфликты.
   - Попробуйте временно переключиться на стандартную тему (например, Twenty Twenty-One) и отключить все плагины, кроме W3 Total Cache. Затем, поэтапно включайте плагины и меняйте темы, чтобы выявить конфликт.

6. **Обновления и поддержка**:
   - Убедитесь, что WordPress, все плагины и темы обновлены до последних версий. В последних обновлениях могут быть исправлены ошибки и улучшена совместимость.
   - Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку плагина W3 Total Cache. Возможно, у них есть известные решения для данной проблемы.

Если после проверки всех этих параметров проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть альтернативные решения кэширования или обратиться к профессиональной технической поддержке.
подскажите где рыть ?

В серверных логах ошибок.
Похожие вопросы