Проблема с белым экраном на вашем сайте WordPress и необходимость очистки кэша могут быть вызваны несколькими факторами, связанными с настройками кэширования, совместимостью плагина, а также нагруженностью сервера. Вот несколько направлений для диагностики и возможные решения:
1. **Кэширование W3 Total Cache**:
- Убедитесь, что настройки плагина W3 Total Cache корректны. Проверьте, не конфликтуют ли включенные вам типы кэширования (например, кэш страниц, кэш базы данных, кэш объектов).
- Возможно, стоит временно отключить кэширование, чтобы посмотреть, сохраняется ли проблема без него. Если нет, нужно детально исследовать настройки плагина.
2. **Memcached**:
- Проверьте, как конфигурирован Memcached. Убедитесь, что версии мемкэша и расширения PHP (php-memcached или php-memcache) совместимы.
- Попробуйте перезапустить Memcached. Иногда служба может зависать или работать некорректно.
3. **Настройки Nginx**:
- Убедитесь, что в настройках Nginx нет устаревших кэшированных параметров, которые могут мешать корректному отображению контента.
- Проверьте конфигурацию `location` для работы с кэшем и настройками кэширования. Возможно, кэширование работает некорректно в результатах.
4. **Ошибки PHP**:
- Убедитесь, что уровень ошибок PHP настроен на отображение всех ошибок, предупреждений и уведомлений (например, `E_ALL`). Иногда белый экран возникает из-за фатальной ошибки PHP, которая не выводит сообщение на экран.
- Проверьте логи ошибок PHP (обычно находятся в `/var/log/php_errors.log`), чтобы выяснить, есть ли какие-либо ошибки, связанные с загрузкой страниц.
5. **Проблемы с совместимостью темы или плагина**:
- Проверьте совместимость используемой темы и всех активных плагинов с вашей версией PHP и WordPress. Возможно, один из плагинов вызывает конфликты.
- Попробуйте временно переключиться на стандартную тему (например, Twenty Twenty-One) и отключить все плагины, кроме W3 Total Cache. Затем, поэтапно включайте плагины и меняйте темы, чтобы выявить конфликт.
6. **Обновления и поддержка**:
- Убедитесь, что WordPress, все плагины и темы обновлены до последних версий. В последних обновлениях могут быть исправлены ошибки и улучшена совместимость.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку плагина W3 Total Cache. Возможно, у них есть известные решения для данной проблемы.
Если после проверки всех этих параметров проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть альтернативные решения кэширования или обратиться к профессиональной технической поддержке.