Как можно синхронизировать контакты из MS Exchange 2019 на мобильное устройство? 

Добрый день, коллеги. <br/> У нас настроен MS Exchange 2019, который работает без проблем в связке с Active Directory. <br/> Руководство хочет синхронизировать контакты из Exchange с мобильными телефонами пользователей. <br/> Сценарий следующий: когда добавляется новый пользователь в домене, заполняются его номер телефона и другие необходимые данные, после чего создается почтовый ящик в Exchange. <br/> Пользователь подключает свою почту на мобильном устройстве, используя встроенное приложение или Outlook, и почта загружается успешно. <br/> Однако, если начать писать письмо, при вводе фамилии пользователя его электронный адрес автоматически подставляется, но в разделе "Контакты" ничего нет. <br/> Руководству необходимо, чтобы пользователи могли видеть в телефоне контакты, включая адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанный в настройках пользователя. <br/> Я пытался найти информацию по этому вопросу, но не нашел ничего конкретного. Тем не менее, руководство утверждает, что в предыдущем месте работы начальника такая функция работала. <br/> Можете подсказать, как реализовать синхронизацию контактов из Active Directory на мобильные телефоны?
  • 10 марта 2025 г. 8:34
Ответы на вопрос 2 
Добрый день!

Для синхронизации контактов из Microsoft Exchange 2019 на мобильные устройства пользователей есть несколько подходов, которые могут быть использованы:

### 1. **Синхронизация через протокол ActiveSync**
Если вы используете Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) для подключения к почте, то обычно он поддерживает синхронизацию контактов. В этом случае нужно убедиться, что на мобильных устройствах включена синхронизация контактов. 

Для этого:
- Пользователь настраивает свою учетную запись Exchange на мобильном устройстве.
- В процессе настройки он должен убедиться, что выбрана опция синхронизации контактов (обычно это отдельный чекбокс).
- После успешной настройки контакты из адресной книги Exchange должны появляться в контактах мобильного устройства.

### 2. **Синхронизация через Outlook Mobile**
Если пользователи используют приложение Outlook на мобильных устройствах, контакты должны автоматически синхронизироваться, если учетная запись Exchange правильно настроена. Также убедитесь, что есть доступ к необходимым разрешениям и что приложение актуально обновлено.

### 3. **Использование GPO для управления настройками**
Если вы управляете мобильными устройствами через Microsoft Intune или другую систему управления мобильными устройствами, убедитесь, что политики для синхронизации контактов настроены правильно.

### 4. **Третий сервис для синхронизации**
Если стандартные средства не работают так, как предполагалось, можно рассмотреть возможность использования сторонних решений для синхронизации контактов. Например, существуют приложения и утилиты, которые могут интегрироваться с Exchange и синхронизировать данные.

### 5. **Проверка адресной книги**
Так же стоит убедиться, что контакты корректно добавляются в глобальную адресную книгу (GAL) Exchange. Это гарантирует, что они доступны для всех пользователей внутри сети. Более того, можно также настроить создание "пользовательских" адресных книг, если это необходимо.

### 6. **Проверьте права доступа**
Убедитесь, что у пользователей есть все необходимые права для просмотра и синхронизации контактов в Exchange. Возможно, администратору потребуется изменить настройки в Active Directory или в Exchange для предоставления доступа.

### Заключительные рекомендации
Чтобы получить более детализированные инструкции, можно обратиться к официальной документации Microsoft по Exchange и Active Directory. Также рекомендуется проверить форумы и ресурсы сообщества, где пользователи могут делиться своим опытом по данному вопросу.

Надеюсь, это поможет решить вашу задачу! Если у вас будут дополнительные вопросы, буду рад помочь.
"из коробки" нет такой синхронизации... 
 В приложениях синхронизируется GAL (а он по умолчанию обновляется на сервере раз в сутки примерно в 4 утра). При этом в приложениях-клиентах есть собственные Контакты, т.е. локальные, не связанные с GAL. Как вариант решения: скопировать GAL в локальные контакты приложения, после чего синхронизировать с контактами на мобиле. Outlook для iOS вроде умеет сам пушить из своих контактов в контакты мобилы. 
 
 
руководство уверяет что где-то, где раньше начальник работал, так было и работало
 Синхронизировать контакты автоматом можно через сторонние инструменты типа CiraSync, через MDM решения, с помощью самодельных скриптов через EWS/Graph API
Похожие вопросы
    Показать ещё