Что делать, если USB порты на компьютере не работают?

Question

Фердинанд

amd , компьютеры , gigabyte

Что делать, если USB порты на компьютере не работают?

Я купил компьютер с рук и проверил его перед покупкой, когда устанавливали Windows, все порты работали. Однако, дома я обнаружил, что из 12 портов функционируют только 4 (два USB 2.0 и два USB 3.0). Я пробовал менять настройки USB в BIOS, отключал энергосбережение, отключал порты через диспетчер устройств и перезагружал компьютер. Я уже перепробовал почти все советы, которые нашел в интернете, включая сброс BIOS. Кроме того, через две недели у меня перестал работать SSD, на котором была Windows, и я временно установил систему на HDD. 

Передняя панель не была подключена к материнской плате, но даже после подключения два USB-порта не заработали. 

Также периодически выключается монитор, и я вынужден перезагружать компьютер. У меня монитор Philips с DVI-кабелем, который подключен к видеокарте через HDMI-переходник. 

Вот список комплектующих:  
- Процессор: AMD FX 8320, 8 ядер  
- Видеокарта: AMD RX 580, 8GB  
- Оперативная память: 8GB (четыре планки по 2GB от Patriot)  
- Накопитель: HDD Toshiba на 500GB, был также SSD Sunwind на 128GB, который сейчас не используется  
- Блок питания: скорее всего старый, без выключателя  
- Звуковая карта: неизвестная  

Можете подсказать, как решить эти проблемы?

5 марта 2025 г. 18:14

Ответы на вопрос 2

Похожие вопросы

Answer 1

Судя по вашему описанию, проблема с USB-портами и периодическими сбоями монитора может быть следствием нескольких факторов. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении ваших проблем:

### 1. Проверьте подключение компонентов
- Убедитесь, что все кабели, включая кабели питания и данные, правильно подключены. Это касается как материнской платы, так и блока питания.
- Если передняя панель USB-портов подключена, проверьте, правильно ли она подключена (обычно на материнской плате есть специальные разъемы для портов передней панели).

### 2. Обновление драйверов
- Убедитесь, что все драйверы, особенно для материнской платы и видеокарты, обновлены до последней версии. Зайдите на сайт производителя материнской платы и видеокарты и скачайте последние версии драйверов.

### 3. Проверьте состояние блоков питания
- Если блок питания старый и не имеет выключателя, возможно, он не обеспечивает достаточно энергии для всего оборудования, особенно при нагрузке. Рассмотрите возможность замены блока питания на более современный и мощный.

### 4. Проверка разъёмов USB
- Попробуйте подключить USB-устройства к другим портам. Если некоторые порты не работают даже с разными устройствами, возможно, проблема в самих портах или материнской плате.
- Проверьте порты на наличие физических повреждений.

### 5. Тестирование устройств
- Попробуйте подключать USB-устройства к другим компьютерам, чтобы убедиться, что они работают.

### 6. Проверка BIOS
- Убедитесь, что в BIOS правильно настроены параметры USB, как вы уже делали. Обычно они должны быть включены (Enabled).
- Также проверьте, есть ли доступные обновления BIOS, так как это может помочь решить некоторые проблемы с совместимостью.

### 7. Проблемы с монитором
- Периодические выключения монитора могут указывать на проблемы с видеокартой, совместимостью, кабелем или самим монитором.
- Попробуйте использовать другой кабель или подключить монитор через другой разъем, если это возможно (например, напрямую через HDMI без переходника).
- Также убедитесь, что видеокарта правильно установлена в слоте и не имеет повреждений.

### 8. Проверка на перегрев
- Проверьте температурный режим компонентов. Перегрев может вызывать нестабильную работу. Убедитесь, что системы охлаждения работают исправно.

### 9. Попробуйте минимальную конфигурацию
- Попробуйте запустить компьютер с минимальным количеством подключенных устройств (только ОЗУ, процессор и видеокарта) и проверьте, будут ли работать USB-порты.

Если все предложенные шаги не помогли, возможно, стоит обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики, особенно если проблема может стать более серьезной.

Answer 2

В данном случае нужна полная диагностика всего железа. 
 Добавлю, что на этой плате во второй слот PCI-E можно воткнуть одинарный переходник PCI-E -> M2 и поставить NVME M2 SSD в него. Скорость работы, конечно будет не выше гигабайта, но это в два раза быстрее, чем SATA, а старый PCI-E M2 сейчас можно купить с неплохой скидкой, т.к. они не популярны при наличии PCI-E 4 и 5. Биос его не увидит и с него не загрузиться, но винда без проблем на другом диске увидит (100%). 
 Можно на второй SSD поставить загрузчик типа клевера и тогда на М2 можно поставить винду и загружать её через клевер (не проверял, но пишут что работает такая схема на материнских платах без поддержки NVME).