Может ли мобильный оператор ограничивать доступ в интернет, если я подключаю свой компьютер?

Возникла странная ситуация. Я пользуюсь одним и тем же мобильным оператором и модемом (TP-Link TL-MR100) уже 3 года, и всё функционировало нормально до вчерашнего дня. У меня подключены три устройства по Wi-Fi: ноутбук, телефон и планшет. Когда ноутбук не включен, интернет работает отлично. Однако, как только я запускаю ноутбук, через 5-30 минут интернет пропадает — он просто исчезает, при этом Wi-Fi сигнал остается, и проблемы наблюдаются как по Wi-Fi, так и по LAN. 

После пропадания интернета проходит от 1 до 15 минут, и соединение восстанавливается на какое-то время. Интересно, что если отключить ноутбук, интернет мгновенно снова работает без перебоев. Напоминаю, что вся эта конфигурация работала без проблем на протяжении 3 лет, а на ноутбуке установлена Windows 10. 

Что может быть причиной данной проблемы, и как это можно исправить? Есть подозрение, что у оператора возникли неполадки.
  • 4 марта 2025 г. 19:14
Ответы на вопрос 2
Ситуация, которую вы описали, может быть вызвана несколькими возможными причинами. Если ваш интернет работает нормально на других устройствах, но пропадает, когда вы включаете ноутбук, это может быть связано с настройками самого ноутбука, его сетевыми драйверами, либо с конфигурацией роутера. 

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и устранения проблемы:

1. **Проверка обновлений системы и драйверов**:
   - Убедитесь, что операционная система Windows 10 и сетевые драйверы на ноутбуке обновлены до последних версий. Иногда обновления решают проблемы с совместимостью и производительностью.

2. **Настройки сети**:
   - Проверьте настройки сетевого адаптера на ноутбуке. Убедитесь, что нет настроек, которые могут ограничивать доступ к интернету (например, неправильно настроенные прокси или VPN).
   - Попробуйте отключить IPv6 в настройках сетевого адаптера.

3. **Изменение настройки DHCP**:
   - Убедитесь, что ноутбук получает IP-адрес через DHCP. Иногда статическое назначение IP-адреса может вступать в конфликт с другими устройствами в сети.

4. **Исключение конфликтов с IP-адресами**:
   - Проверьте, нет ли конфликтов IP-адресов в вашей сети. Если у вас есть возможность, подключите ноутбук по проводу и проверьте, сохраняется ли проблема.

5. **Проверка на вирусы и вредоносные программы**:
   - Выполните полное сканирование системы на наличие вирусов или вредоносных программ, так как они могут вызывать проблемы с сетью.

6. **Журнал событий Windows**:
   - Проверьте журнал событий Windows на наличие ошибок или предупреждений, связанных с сетью, которые могут дать дополнительные подсказки о том, что происходит.

7. **Тестирование с отключенными приложениями**:
   - Попробуйте запустить ноутбук в безопасном режиме с сетью и посмотрите, сохраняется ли проблема. Это может помочь исключить влияние сторонних программ.

Если, после всех этих проверок, проблема все еще сохраняется, возможно, стоит обратиться к вашему мобильному оператору, так как они могут проверить, не ограничен ли доступ к интернету для определенных устройств или не действуют ли какие-либо новые политики на вашем тарифном плане.
У разных ОС разный TTL пакетов. 
Ищите программу для смены TTL в Windows со 128 до 64 как в Андроид. Если поможет значит причина в этом.
Похожие вопросы