Здравствуйте! У меня возникла проблема, и я надеюсь на вашу помощь. <br/> Техническая поддержка не отвечает уже несколько месяцев. <br/> В групповом частном чате Telegram происходит обрыв демонстрации экрана, когда я открываю видео в полный экран (например, на YouTube) или перехожу в приложение/игру, работающую в горизонтальной ориентации. Я обновил мессенджер и MIUI до последней версии, все необходимые системные разрешения предоставлены, интернет-соединение стабильное и высокоскоростное. Приложению разрешено работать в фоновом режиме, нет каких-либо ограничений, связанных с экономией батареи и т.д. <br/> Переустановка мессенджера не принесла результатов, и памяти (внутренней, внешней и оперативной) достаточно для нормальной работы. <br/> Во время демонстрации, если я переключаюсь на нужное приложение или поворачиваю экран на YouTube, изображение видно всего несколько секунд, после чего демонстрация обрывается, хотя связь не теряется. <br/> В апреле-мае 2024 на том же устройстве демонстрация экрана функционировала стабильно во всех режимах. <br/> Ни одно обновление не решило эту проблему, а обращения в поддержку остаются без ответа. <br/> P.S. У меня смартфон Xiaomi Redmi Note 14 Pro на Android.
Здравствуйте! Проблема с прерыванием демонстрации экрана в Telegram может быть связана с несколькими факторами. Давайте рассмотрим некоторые возможные решения: 1. **Проверьте разрешения приложения**: Убедитесь, что Telegram имеет все необходимые разрешения для работы, включая разрешение на отображение поверх других приложений и доступ к экрану. Для этого зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Telegram" -> "Разрешения". 2. **Отключите оптимизацию батареи**: Даже если вы уже отключали оптимизацию для Telegram, стоит проверить еще раз. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Батарея и производительность" -> "Оптимизация батареи" и убедитесь, что Telegram не оптимизируется. 3. **Обновление системы**: Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии MIUI и Android. Иногда обновления могут существенно улучшить совместимость приложений. 4. **Проверка настроек режима привилегий**: Некоторые устройства имеют режимы привилегий для работы видеопотоков. Убедитесь, что у вас отключены такие ограничения. Обычно это можно найти в настройках "Дополнительные настройки" -> "Режимы работы" или аналогичном разделе. 5. **Попробуйте альтернативные приложения**: Иногда имеет смысл протестировать другие мессенджеры с функцией демонстрации экрана, чтобы понять, связана ли проблема именно с Telegram или больше с устройством. 6. **Тестирование на других устройствах**: Если у вас есть доступ к другому устройству, попробуйте протестировать демонстрацию экрана в Telegram на нем. Это поможет определить, является ли проблема специфичной для вашего устройства. 7. **Сброс настроек сети**: Попробуйте сбросить настройки сети. Зайдите в "Настройки" -> "Дополнительные настройки" -> "Сброс настроек" -> "Сброс настроек сети". 8. **Обратитесь через другое устройство**: Если проблема не решилась, попробуйте связаться с поддержкой Telegram через другое устройство или через их официальный сайт. Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, стоит обратиться к сообществу пользователей вашей модели смартфона, так как это может быть распространенная проблема среди пользователей этой модели.