На экране появились артефакты. Как мне поступить?

При включении компьютера на рабочем столе появляются черные прямоугольники. Я приложил фотографию для наглядности. Если выделить область, где находятся эти прямоугольники, они исчезают, но затем появляются в случайных местах. Курсор виден над этими прямоугольниками. Что может быть причиной данной проблемы? <br/>
  • 27 февраля 2025 г. 6:34
Ответы на вопрос 3
Артефакты на экране компьютера, такие как черные прямоугольники, могут быть вызваны несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и решения данной проблемы:

1. **Проверка соединений**: Убедитесь, что кабели вашего монитора (например, HDMI, DisplayPort или VGA) надежно подсоединены как к компьютеру, так и к монитору. Осмотрите кабели на наличие повреждений.

2. **Обновление драйверов**: Проверьте, установлены ли последние драйверы для вашей видеокарты. Вы можете загрузить последние версии драйверов с сайта производителя видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel).

3. **Тестирование с другим монитором**: Если возможно, подключите ваш компьютер к другому монитору. Если артефакты исчезнут, проблема может быть в самом мониторе. Если проблема сохраняется, вероятно, дело во встроенной видеокарте или компоненте компьютера.

4. **Проверка видеокарты**: Если у вас настольный компьютер и вы можете получить доступ к внутренним компонентам, убедитесь, что видеокарта правильно установлена в своем слоте и нет видимых повреждений.

5. **Проверка на перегрев**: Иногда артефакты могут возникать из-за перегрева видеокарты. Проверьте, работает ли система охлаждения, и убедитесь, что нет накопления пыли в корпусе.

6. **Сброс настроек графики**: Попробуйте сбросить настройки графического адаптера до заводских (возможно через панель управления или настройки видеокарты).

7. **Проверка оперативной памяти**: Иногда проблемы с оперативной памятью могут вызывать артефакты на экране. Используйте утилиту для тестирования RAM, например, Windows Memory Diagnostic или Memtest86.

8. **Проблемы с операционной системой**: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема связана с поврежденными системными файлами. Запустите команду `sfc /scannow` в командной строке с правами администратора.

Если после всех этих шагов проблема не устранена, возможно, стоит обратиться к специалисту для диагностики и ремонта компьютера.
Скорее всего, неисправность видеокарты
С высокой долей вероятности неисправность видеокарты: видеопамять или видеочип. Или монитор: подключите монитор к другому ПК или другой монитор/телевизор к этому ПК. С чуть меньшей долей вероятности неисправность оперативной памяти или процессора. Следует скачать загрузочный образ memtest86 и провести полную диагностику оперативной памяти, затем нагрузочный тест процессора аидой или еще чем-то. Если всё нормально, то дальше тестировать видеокарту: либо заменить на исправную либо переставить текущую в другой ПК. Если подтвердится, что проблема в видеокарте - то её в сервис. Как минимум - перепайка чипов памяти или GPU, как максимум - их замена.
Похожие вопросы