Ошибка «Звонок с ID “20878“ не существует. Возможно, он был удален» может возникнуть по нескольким причинам, даже если запись с указанным ID действительно существует в базе данных. Рассмотрим возможные причины и шаги для устранения:
### Возможные причины:
1. **Кэширование данных**:
- Если вы используете кэш (например, `django.contrib.cache` или другие механизмы кэширования), возможно, кэшированные данные не обновились после изменения записи. Это может привести к тому, что система пытается получить данные, которые были удалены или изменены, но не обновлены в кэше.
2. **Проблемы с транзакциями**:
- Если изменение записи `updated_at` было выполнено в рамках транзакции, которая была отменена или не завершилась, то изменения могут быть недоступны, и запрос к базе будет возвращать ошибку.
3. **Асинхронные процессы**:
- Если изменялась запись в одном процессе (например, в фоновом задании), а вы одновременно пытались получить эту запись в админке, это также может привести к несоответствиям.
4. **Правильность запросов**:
- Возможно, есть ошибка в запросах к базе данных. Например, фильтрация или условия, которые не учитывают нужные записи.
5. **Код обработки запросов**:
- Если вы создаете собственные методы или перезаписываете стандартные методы получения данных в админке (например, `get_queryset` или `get_object`), может произойти ошибка в логике, из-за которой нельзя получить запись по ID.
### Шаги по устранению:
1. **Очистка кэша**:
- Если вы используете кэширование, попробуйте его очистить. Это можно сделать командой, например, `python manage.py clearcache` или через админку, если доступно.
2. **Проверка транзакций**:
- Проверьте, были ли изменения завершены и сохранены корректно. Убедитесь, что транзакции, если они есть, были успешно завершены.
3. **Логи и отладка**:
- Посмотрите логи приложения или используйте отладчик, чтобы понять, что происходит в момент, когда запрашивается запись.
4. **Проверка правильности кода**:
- Проверьте места, где происходит выборка данных. Убедитесь, что вы правильно запрашиваете объект и нет лишних фильтров.
5. **Перезапуск сервера**:
- Иногда простая перезагрузка сервера (если вы используете его в режиме разработки) может помочь решить временные проблемы с кэшем или состоянием приложения.
6. **Тестирование записи**:
- Попробуйте вручную запрашивать запись из командной строки с помощью Django shell (`python manage.py shell`). Это поможет исключить проблемы с админкой.
Применение этих шагов должно помочь вам выявить и устранить причину возникновения данной ошибки.