Добрый день! Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько возможных причин и решений, которые стоит попробовать:
1. **Антивирусные настройки**: Даже если вы отключили Касперский, некоторые антивирусы могут продолжать блокировать загрузку файлов. Попробуйте временно полностью деинсталлировать антивирус и проверить, сможете ли вы скачать файлы.
2. **Безопасный режим браузера**: Браузеры иногда могут работать в безопасном режиме, который блокирует определенные действия. Проверьте настройки браузера и попробуйте сбросить их до стандартных.
3. **Блокировка стороннего ПО**: Проверьте, не установлены ли у вас какие-либо расширения или программы, которые могут блокировать скачивание. Попробуйте запустить браузер в режиме инкогнито, где обычно отключаются все расширения.
4. **Файлы, которые пытаетесь скачать**: Возможно, файлы, которые вы пытаетесь скачать, действительно распознаются как небезопасные. Попробуйте скачать другие файлы, например, из официальных и надежных источников.
5. **Обновления браузеров**: Убедитесь, что ваши браузеры обновлены до последней версии. Иногда проблемы могут быть вызваны старыми версиями.
6. **Настройки безопасности в ОС**: Проверьте настройки безопасности вашего операционной системы. Если у вас установлены дополнительные уровни защиты (например, Windows Defender или другие механизмы), они тоже могут блокировать загрузку файлов.
7. **Системные ошибки**: В редких случаях проблема может быть вызвана системными ошибками. Попробуйте перезагрузить компьютер или выполнить проверку системы на наличие ошибок.
Если ни одно из этих решений не помогает, возможно, стоит обратиться к специалисту, который сможет более детально исследовать вашу ситуацию.