Что делать, если отпечаток пальца не срабатывает при его прикладывании для разблокировки?

Недавно я заменил экран на Redmi Note 13, и теперь датчик отпечатков пальцев не работает должным образом: он реагирует на подсветку, но не выполняет функцию. Кроме того, при включенном экране он реагирует фонариком на любые касания, включая печатание, и вызывает сильный нагрев во время работы. Починившие его специалисты разводят руками и утверждают, что проблема в китайском производстве. Как такое возможно? Разве это нормальная ситуация, когда экран реагирует даже на простые нажатия, и не должно ли это считаться браком?
  • 22 февраля 2025 г. 23:24
Ответы на вопрос 1
Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает подозрения. Рассмотрим несколько возможных причин и решений:

1. **Качество заменяемых компонентов**: Если вы заменили экран на неоригинальный или некачественный аналог, это может повлиять на работу датчика отпечатков пальцев. Экраны и технологии, использующиеся в устройствах, могут отличаться по качеству и характеристикам.

2. **Неправильная установка**: Возможно, датчик отпечатков пальцев был неправильно установлен или не подключен корректно. Проверьте соединения между экраном и материнской платой, возможно, нужно будет обратиться к специалисту, который мог бы это проверить.

3. **Неисправность самого датчика**: Если экран был заменен, существует вероятность, что датчик отпечатков пальцев также повредился или вышел из строя. Это может происходить неявно, когда повреждение возникает в процессе демонтажа.

4. **Настройки и программное обеспечение**: Убедитесь, что устройство обновлено до последней версии ПО. Иногда обновления исправляют ошибки и улучшают работу сенсоров. Попробуйте сбросить настройки до заводских, но не забудьте предварительно сохранить все важные данные.

5. **Загрузка режима**: Попробуйте загрузить устройство в безопасный режим. Это может помочь определить, вызвана ли проблема конфликтующими приложениями, которые могут влиять на работу датчика.

6. **Обсуждение с ремонтом**: Поскольку вы уже обращались к специалистам, попробуйте снова обсудить проблему. Вы можете запросить возврат или обмен, если технологии установлены не надлежащим образом и это считается браком.

7. **Обратитесь к производителю**: Если вышеперечисленные решения не вдохновляют на надежду, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Xiaomi или в авторизованный сервисный центр, чтобы получить более качественную диагностику.

Ваша проблема не является обычной, и, скорее всего, это связано с заменой компонентов. Если экран действительно ведет себя так, как вы описали (нагревается, реагирует на простые касания), это признак неправильно выполненной работы или бракованного компонента.
Похожие вопросы