Почему в Битриксе галочка «Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей» не срабатывает при сохранении расположения полей?

Если я в админ панели добавляю новое свойство для всех пользователей в карточке элемента и отмечаю галочку "Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей", затем сохраняю, почему изменения не применяются для админа с ID 1? Связано ли это с тем, что он является супер-админом?
  • 20 февраля 2025 г. 7:54
Ответы на вопрос 2
В Битриксе галочка «Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей» должна применять настройки ко всем пользователям, однако возможны различные причины, по которым изменения не срабатывают для администратора с ID 1:

1. **Кэширование**: В Битриксе часто используется кэширование, и изменения настроек могут не сразу отображаться. Попробуйте очистить кэш, чтобы увидеть, reflektируются ли изменения.

2. **Права доступа**: Хотя вы используете супер-администратора, возможны конфликты с правами доступа или групповыми настройками. Убедитесь, что для группы, к которой принадлежит пользователь с ID 1, применяются корректные настройки.

3. **Настройки по умолчанию**: Даже если вы установили настройки по умолчанию для всех пользователей, они могут быть переопределены на уровне конкретного пользователя. Проверьте, нет ли у пользователя ID 1 индивидуальных настроек, которые могут конфликтовать с настройками по умолчанию.

4. **Ошибки в коде или конфликт модулей**: Если вы используете какие-либо кастомные модули или изменяли код, возможно, возникли конфликты. Проверьте логи на наличие ошибок и убедитесь, что нет сторонних модификаций, влияющих на функционал.

5. **Проверка версии**: Убедитесь, что вы используете актуальную версию Битрикса, так как иногда в старых версиях могут быть баги, касающиеся данного функционала.

6. **Системные настройки**: Иногда в системных настройках могут быть указаны параметры, влияющие на установку значений по умолчанию. Проверьте наличие таких конфигураций.

Если все вышеперечисленные проверки не помогли, может быть полезно обратиться в техническую поддержку Битрикса для более детального анализа ситуации.
Вам нужно такие действия делать у админа id 1, тогда настройки применятся.
Похожие вопросы