Добрый день! Проблема с конвертацией файлов *.zoom в *.mp4 может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. **Обновление Zoom**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Zoom. Некоторые проблемы могут быть устранены в более новых версиях.
2. **Проверка свободного места**: Убедитесь, что на диске достаточно места для выполнения процесса конвертации, особенно если файл большой. В процессе конвертации создаются временные файлы.
3. **Использование другого аккаунта**: Попробуйте выполнить конвертацию, используя другой Zoom-аккаунт, если это возможно.
4. **Обработка в фоне**: В некоторых случаях конвертация может происходить в фоновом режиме, не отображая никаких соощений. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и посмотрите, не запущен ли процесс Zoom.
5. **Проблемы с кодировкой**: Иногда могут возникать проблемы с кодировкой файлов. Проверьте, нет ли повреждений в файле.
6. **Альтернативные методы**: Хотя прямого способа конвертации *.zoom файлов в mp4 с помощью сторонних программ нет, вы можете попробовать:
- Запустить Zoom с правами администратора и попытаться загрузить файл.
- Воспользоваться программами для захвата экрана, чтобы записать происходящее на экране во время воспроизведения видео через Zoom.
7. **Техническая поддержка Zoom**: Если ничего не помогает, стоит обратиться в службу поддержки Zoom, чтобы выяснить, есть ли у них решение для этой проблемы.
Надеюсь, это поможет вам решить проблему с конвертацией файлов. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их!