Добрый день!
В Bitrix Intec Universe действительно возможно добавление пользовательских полей в виджеты. Если вы заметили, что в одном из региональных доменов опция отсутствует, это может быть связано с несколькими факторами:
1. **Кастомные изменения**: Возможно, на одном из сайтов были внесены кастомные изменения в код компоентов или виджетов. Проверьте наличие индивидуальных доработок на этом домене.
2. **Настройки виджета**: Убедитесь, что на обоих доменах установлены одинаковые версии виджетов и настройки компонента. Иногда обновления могут не распространяться на все экземпляры.
3. **Права доступа**: Возможно, в настройках у вас различаются права доступа для виджетов и компонентов, что может влиять на доступные опции.
4. **Регистрация пользовательских полей**: Для добавления пользовательских полей в виджет необходимо воспользоваться механизмом регистрации. Обычно это делается в файлах `init.php` или `component.php` виджета, где можно задать дополнительные поля и параметры.
Если вы хотите разобраться в этом более подробно, я рекомендую:
- Сравнить код виджетов на обоих доменах и проверить наличие кастомизаций.
- Убедиться в идентичности настроек по умолчанию и версий компонентов.
- Просмотреть документацию Bitrix по работе с виджетами и пользовательскими полями.
Если у вас есть доступ к коду, вы можете написать свой обработчик или добавить метод регистрации пользовательских полей в нужном месте.
Если проблема останется, попробуйте обратиться в техническую поддержку Bitrix для более детального анализа.