Можно ли получить доступ к удаленному документу на сайте Bitrix?

У меня вопрос, который может показаться глупым, но всё же. <br/><br/> У нас есть сайт на Битриксе, в каталоге которого хранятся PDF документы. На каждый из этих документов имеются ссылки на сайте. Когда я удаляю документ, ссылка продолжает работать и открывает отсутствующий файл, но только при использовании www. Если же вводить ссылку напрямую, документ действительно недоступен. <br/><br/> Подскажите, куда мне следует заглянуть или что изменить, чтобы исправить это поведение?
  • 11 февраля 2025 г. 14:14
Ответы на вопрос 1
Ваш вопрос не глупый и встречается довольно часто среди владельцев сайтов на платформе Битрикс. То, что ссылки на удалённые документы продолжают работать, может быть связано с кэшированием или настройками веб-сервера. Вот несколько рекомендаций, куда можно заглянуть и что изменить:

1. **Кэширование**:
   - Убедитесь, что на сайте отключено кэширование на уровне браузера и сервера. В Битриксе может использоваться встроенное кэширование для страниц и статических файлов. Попробуйте очистить кэш в админке Битрикса (раздел "Настройки" -> "Очистка кэша").

2. **Настройки .htaccess**:
   - Проверьте файл `.htaccess` в корневом каталоге вашего сайта. Возможно, там настроены редиректы, которые сохраняют доступ к удалённым файлам. Если кэширование со стороны сервера есть, это может приводить к тому, что "объект" остаётся доступным временно.

3. **Настройки сервера**:
   - Если у вас есть доступ к настройкам веб-сервера (например, Apache или Nginx), проверьте конфигурацию на предмет кэширования или других настроек, которые могут сохранять доступ к удалённым файлам.

4. **Проверка линков**:
   - Убедитесь, что линии на ваш PDF документ правильно работают. Возможно, в коде остались ссылки на файл, который был удалён.

5. **Регенерация ссылок**:
   - Если вы использовали URL с определённым идентификатором или SEO-оптимизированные URL, проверьте, как они формируются и обновляются при удалении документа.

6. **Проверка ссылок через систему**:
   - Попробуйте проверить ссылки через специальный инструмент для проверки битых ссылок. Это поможет вам обнаружить все ссылки на отсутствующие файлы.

7. **Пользовательские настройки**:
   - Если у вас есть кастомные решения или модули, возможно, в них заложены настройки, которые сохраняют ссылки на удалённые документы. Проверьте их.

Если ни один из этих пунктов не помогает, вы можете обратиться в техподдержку Битрикса или к вашему разработчику, чтобы он детально проверил конфигурацию и настройки вашего сайта.
Похожие вопросы