Проблемы с получением правильного значения смещения по времени с помощью `getTimezoneOffset` могут быть вызваны несколькими факторами. Вот некоторые из них:
1. **Настройки устройства**: У пользователей могут быть неправильно настроены часовые пояса в системных настройках их устройств. Например, пользователь может находиться в местоположении с часовым поясом UTC+5, но его устройство может быть настроено на UTC+0, если настройки времени были изменены вручную.
2. **Работа браузера**: Как вы отметили, мобильный Яндекс Браузер может обрабатывать `getTimezoneOffset` не так, как ожидается. Некоторые браузеры могут иметь специфические проблемы или неправильные реализации API JavaScript, особенно в старых версиях. Если у пользователя старая версия браузера, это может быть причиной проблемы.
3. **Использование виртуальных машин или эмуляторов**: Если пользователь работает в среде виртуализации (например, на виртуальной машине с неправильными настройками), это может повлиять на значение `getTimezoneOffset`.
4. **JavaScript и настройки самого браузера**: Некоторые браузеры, особенно на мобильных устройствах, могут иметь опции для экономии заряда батареи, которые могут влиять на работу JavaScript и приведение времени к правильному формату.
### Проверка проблемы
Чтобы проверить, действительно ли проблема касается `getTimezoneOffset`, вы можете:
1. **Сравнить с другими методами получения времени**: Попробуйте получить время через другие методы, такие как серверное время (например, отправляя запрос на сервер и получая время от него, используя UTC) и сравнить его с `getTimezoneOffset`.
2. **Вывести `getTimezoneOffset` в консоль**: Создайте простую страницу с JavaScript, которая будет выводить значение `getTimezoneOffset` в консоль и отправить ссылку на нее пользователю, чтобы он мог видеть это значение. Это поможет выяснить, правильно ли оно отображается.
3. **Использовать сторонние библиотеки**: Используйте библиотеки, такие как `moment-timezone`, для работы с временем и временными зонами. Они могут помочь управлять временем более точно и избежать возможных проблем с `getTimezoneOffset`.
### Заключение
Каждая из указанных причин может быть действительной. Проверьте настройки устройства, версии браузера и протестируйте различные методы получения времени, чтобы выяснить источники проблемы.