Кто имеет опыт работы с API приема платежей от ВТБ?

Мы подключили несколько мерчантов к ВТБ и работаем через API. Наша логика работы организована следующим образом: <br/> - Когда покупатель на сайте нажимает кнопку, генерируется счет на оплату. <br/> - Прежде чем создать счет, мы инициируем ордер на ВТБ через API и генерируем изображение QR-кода в формате base64 для СБП. <br/> - QR-код добавляется в шапку счета на оплату. <br/><br/> Однако мы столкнулись с проблемой: поддержка сообщает, что при оплате клиенты видят некий идентификатор в назначении платежа. Почему это происходит?
  • 6 февраля 2025 г. 23:34
Ответы на вопрос 1
Идентификатор, появляющийся в назначении платежа при использовании API ВТБ, может быть связан с тем, как вы формируете запрос на создание ордера или счета. В большинстве систем приема платежей, включая ВТБ, в назначение платежа добавляется уникальный идентификатор транзакции или ордера, который помогает идентифицировать платеж.

Вот несколько моментов, которые стоит проверить:

1. **Параметры запроса:** Убедитесь, что вы передаете необходимые параметры в запросе на создание ордера. Возможно, в запросе нужно указать определенное поле (например, "description" или "comment"), в котором можно задать текст, который будет отображаться в назначении платежа.

2. **Настройки аккаунта:** Иногда элементы, отображаемые в назначении платежа, могут регулироваться настройками вашего мерчанта в системе ВТБ. Проверьте, есть ли возможность настроить выводимые данные.

3. **Документация API:** Ознакомьтесь с актуальной документацией API ВТБ. В ней могут быть указаны требования по формированию запросов и указания, как формируется текст назначения.

4. **Клиентская часть:** Убедитесь, что на фронтенде вашего сайта корректно обрабатываются данные, получаемые от API. Важно, чтобы передаваемая информация не перезаписывалась или не игнорировалась на уровне интерфейса.

Если проблема сохраняется, то рекомендую дополнительно обратиться к технической поддержке ВТБ с конкретными примерами запросов и ответов для более детального анализа ситуации.
Похожие вопросы