Почему при загрузке изображений для товаров WooCommerce с помощью WP All Import изображения удаляются?

Question

Дик

woocommerce , wordpress

Почему при загрузке изображений для товаров WooCommerce с помощью WP All Import изображения удаляются?

Здравствуйте!

Сталкивались ли вы с такой проблемой? Готов заплатить за помощь. У меня возникла проблема с плагином WP All Import.

У меня отключена опция "Keep images currently in Media Library", так как мне необходимо удалять старые изображения при загрузке новых. Проблема заключается в том, что когда я загружаю товары с изображениями, URL которых совпадают с существующими, плагин сначала удаляет старое изображение, а затем пытается добавить новое. Но новое изображение является тем же самым, что и старое, в итоге товары остаются без изображений.

Если я не меняю изображения и в поле изображений содержатся те же самые файлы, то они также будут удалены. Я не понимаю, в чем проблема, ведь в документации указано, что такие изображения должны пропускаться, а не удаляться. Возможно, я неправильно понял.

У меня активирована опция "Search through the Media Library for existing images before importing new images", и я настроил поиск по совпадению имени файла, что, как мне кажется, должно работать корректно.

Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Я пытался использовать хуки, чтобы запретить удаление идентичных изображений, но код плагина все равно выполняется с приоритетом.

6 февраля 2025 г. 19:54

Ответы на вопрос 1

Похожие вопросы

Answer 1

Здравствуйте!

Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с тем, как WP All Import обрабатывает изображения при загрузке. По умолчанию, если вы указали опцию "Keep images currently in Media Library" в выключенном состоянии, плагин будет удалять старые изображения, чтобы затем добавить новые. Однако, если новые изображения имеют те же URL или названия файлов, это может привести к удалению существующих изображений без их повторного добавления.

Вот несколько возможных решений вашей проблемы:

1. **Проверка настроек импорта**: Убедитесь, что опция "Search through the Media Library for existing images before importing new images" настроена правильно. Возможно, стоит попробовать использовать разные настройки для поиска совпадений, такие как по URL или полному имени файла.

2. **Убедитесь, что новые изображения действительно отличаются**: Если вы загружаете изображения, которые уже существуют в медиабиблиотеке (даже если названия файлов совпадают), попробуйте изменить их метаданные или кодировку, чтобы они отличались. Это может помочь WP All Import корректно обработать ситуацию.

3. **Обработка через пользовательские функции**: Если хуки, которые вы пытались использовать, не работают, попробуйте создать пользовательский скрипт, который будет обрабатывать изображения до импорта. Например, можно записать функцию, которая будет проверять, существует ли изображение в медиабиблиотеке, и, если это так, не пытаться его переустановить.

4. **Обновление плагина**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WP All Import, так как проблемы могут быть связаны с ошибками в плагине, которые уже исправлены в последних обновлениях.

5. **Обратитесь в поддержку**: Если самостоятельные попытки решения не помогли, стоит обратиться в поддержку WP All Import. Они могут предоставить конкретные рекомендации и возможные обходные пути для вашей проблемы.

6. **Использование стороннего плагина**: Если проблема не решается, вы можете рассмотреть возможность использования другого плагина для импорта, который лучше справляется с управлением изображениями, или использовать WP All Import с дополнениями, которые могут улучшить обработку изображений.

Надеюсь, что одно из этих решений поможет вам решить вашу проблему. Удачи!