Теневое подключение (shadowing) в Windows Server 2008 R2 имеет некоторые ограничения и может не поддерживаться в определенных условиях. В вашем случае, ошибка, указывающая на то, что "в версии windows, установленной на этом сервере, не поддерживается теневой доступ пользователей", может возникать по нескольким причинам:
1. **Изменения в настройках групповой политики**: Убедитесь, что на сервере и в групповой политике разрешены теневые подключения. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте редактор локальной группы (gpedit.msc).
- Перейдите в "Конфигурация компьютера" → "Административные шаблоны" → "Компоненты Windows" → "Удаленные рабочие столы" → "Удаленный рабочий стол сервера" → "Подключения".
- Найдите параметр "Разрешить теневое подключение" и установите его на "Включено".
2. **Типы лицензирования**: Проверьте, используете ли вы подходящий тип лицензии для терминального сервера. Многие функции удаленного рабочего стола зависят от наличия соответствующих лицензий.
3. **Классические ограничения RDP**: Windows Server 2008 R2 поддерживает теневое подключение только для пользователей, которые подключаются через удаленный рабочий стол. Убедитесь, что на сервере включена служба "Удаленные рабочие столы".
4. **Совместимость с Windows 10**: Хотя Windows 10 может подключаться к терминальным серверам, теневое подключение может не работать, если сервер и клиент не абсолютно совместимы, особенно если вы используете разные версии протокола RDP.
5. **Права доступа**: Убедитесь, что у вас достаточно прав для выполнения теневого подключения. Вы должны быть либо администратором, либо иметь разрешение на теневое подключение от администратора.
6. **Настройки брандмауэра**: Проверьте, нет ли ограничений на брандмауэре, которые могут препятствовать теневым подключениям.
Если все вышеперечисленные настройки выполнены, и проблема все еще сохраняется, возможно, стоит рассмотреть обращение к ресурсам поддержки Microsoft или специализированным форумам для получения более подробной информации о совместимости.