Добрый день!
Проблема с фильтром по годовому обороту в системе Битрикс может быть связана с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для устранения данной проблемы:
1. **Проверка настроек поля**: Убедитесь, что поле "Годовой оборот" настроено как числовое. Иногда подобные проблемы могут возникнуть, если поле настроено неверно (например, как текст).
2. **Очистка кеша**: Очистите кеш системы. В Битрикс это можно сделать через административную панель: Настройки → Настройки производительности → Очистка кеша.
3. **Обновление системы**: Убедитесь, что у вас стоит последняя версия Битрикс и все обновления применены. Иногда подобные ошибки могут быть устранены в обновлениях.
4. **Проверка пользовательских полей**: Если вы используете пользовательские поля для хранения значения годового оборота, убедитесь, что они правильно определены и используются в фильтре.
5. **Отладка фильтра**: Попробуйте создать новый фильтр с аналогичными параметрами и проверьте, сохраняется ли проблема. Если новый фильтр работает корректно, возможно, проблема связана с предыдущими настройками.
6. **Логи и отладка**: Просмотрите логи ошибок системы для выявления возможных причин неправильной работы фильтра. Это может дать подсказки о том, что именно идет не так.
7. **Обращение в техподдержку**: Если все вышеперечисленные методы не помогли, я рекомендую обратиться в техническую поддержку Битрикс. Они могут предложить более специфические решения в соответствии с вашей версией и настройками системы.
Если у вас есть доступ к коду, возможно, будет полезно также заглянуть в логи запросов и функционал фильтра, чтобы анализировать, как именно Bittrex обрабатывает вводимые данные.
Надеюсь, эти шаги помогут вам решить проблему!