Судя по вашему описанию, проблема может быть связана с настройками маршрутизации и конфликтами IP-адресов. Вот несколько шагов и объяснений, которые могут помочь вам разобраться с проблемой:
1. **Сетевые настройки и маршрутизация**: Когда вы добавляете новый IP-адрес (172.16.16.39), важно убедиться, что ваш компьютер корректно обрабатывает запросы к обоим IP-адресам. Если маршруты в сетевом стеке Windows неправильно настроены или отсутствуют, это может привести к тому, что пакеты данных не доходят до компьютера.
2. **VK-маска и подсети**: У вас есть два IP-адреса в разных подсетях:
- 192.168.1.39 - 255.255.255.0 (Подсеть 192.168.1.0/24)
- 172.16.16.39 - 255.255.255.0 (Подсеть 172.16.16.0/24)
Если ваш VPN-клиент настроен на работу только с одной подсетью (например, 192.168.1.0), он не будет обрабатывать трафик для 172.16.16.0. Это может объяснить, почему вы не можете получить доступ к компьютеру после добавления второго IP-адреса.
3. **Правила брандмауэра**: Проверьте, нет ли ограничений в брандмауэре Windows или других настройках безопасности, которые могут блокировать доступ к дополнительному IP-адресу. Возможно, доступ разрешен только для одного из адресов.
4. **Проверка маршрутов**: В командной строке (cmd) выполните команду `route print` и посмотрите, какие маршруты настроены на вашем компьютере. Убедитесь, что вы видите маршруты для обеих подсетей.
5. **Настройка VPN**: Возможно, сервер VPN или клиент Kerio настроены таким образом, что туннель только для одной подсети. Обратитесь к документации Kerio или его поддержке, чтобы узнать, как правильно настроить маршрутизацию для работы с несколькими подсетями.
6. **Тестирование**: Попробуйте временно отключить дополнительный IP-адрес и проверьте, восстанавливается ли соединение с компьютером по основному адрес - 192.168.1.39. Если всё работает, попробуйте поочередно тестировать разные настройки для второго IP-адреса.
Если после проверки всех этих пунктов проблема всё ещё сохраняется, возможно, стоит обратиться к системному администратору, который сможет более детально выполнить диагностику вашей сети и VPN-соединения.