Как переместить письма из общего почтового ящика в папку «Удаленные» этого же ящика?

Добрый день! У нас есть общий почтовый ящик на MS Exchange 2013. По умолчанию при отправке писем от имени этого ящика, они сохраняются в "Отправленные" личного отправителя, а не в "Отправленные" общего ящика. Я знаю, как это изменить. Однако поступила просьба сделать так, чтобы удаленные письма из общего почтового ящика попадали в папку "Удаленные" именно этого ящика, а не в личную папку удаленных отправителя. Я нашел только решение через редактирование реестра на компьютере пользователя. Есть ли другие способы для реализации этой задачи?
  • 4 февраля 2025 г. 15:54
Ответы на вопрос 2
К сожалению, в Microsoft Exchange 2013 нет встроенной функции, которая бы позволяла напрямую перемещать удаленные письма из общего почтового ящика в папку «Удаленные» этого же ящика, так как стандартное поведение подразумевает, что удаленные письма отправляются в папку «Удаленные» личного ящика пользователя.

Тем не менее, существуют некоторые подходы, которые могут вам помочь справиться с этой задачей:

1. **Использование Outlook (правила)**:
   - Вы можете создать правило в Outlook для общего почтового ящика, которое будет автоматически перемещать письма в папку "Удаленные" общего ящика при удалении.
   - Это требует настройки Outlook на том компьютере, где будет использоваться общий ящик, и может не решать проблему полностью, так как может потребоваться ручная установка правила для каждого пользователя.

2. **Использование PowerShell**:
   - Можно написать скрипт на PowerShell, который будет периодически проверять папку "Удаленные" у пользователей и перемещать письма в папку "Удаленные" общего почтового ящика. Это требует администраторских прав и времени на реализацию.

3. **Изменение настроек клиента**:
   - Если у вас есть возможность изменить настройки клиентов (например, настраивать Outlook), вы можете попробовать устанавливать его так, чтобы при удалении писем они отправлялись в папку "Удаленные" общего ящика.

4. **Обсуждение практики**:
   - Рассмотрите возможность изменения бизнес-процессов, чтобы пользователи просто не удаляли письма из общего почтового ящика или использовали архивацию, которая может быть более подходящей для ваших нужд.

5. **Третьи стороны**:
   - Если ничего из вышеперечисленного не сработает, можно рассмотреть использование сторонних решений или аддонов, которые могут обеспечивать более сложное управление электронной почтой.

Имейте в виду, что изменения в поведении электронной почты могут влиять на другие аспекты работы с почтой, поэтому обсудите предложенные решения с командой и потенциальными пользователями, прежде чем внедрять их.
Иные способы - использовать какие-то сторонние инструменты (не встречал, да и необходимости не было), написать собственного агента. Либо довольствоваться правкой реестра (можно через GPO). 
В любом случае, такая настройка работает только для Outlook Desktop - в OWA, Outlook Mobile и т.д. работать не будет
Похожие вопросы