Добрый день!
Проблема с дублированием писем в Thunderbird, когда срабатывает фильтр, может возникать по нескольким причинам. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы:
1. **Проверьте фильтры**: Убедитесь, что у вас не настроены несколько фильтров, которые могут действовать на одно и то же письмо. Иногда несколько фильтров могут совпадать с одной темой, что приводит к дублированию.
2. **Перезапустите Thunderbird**: Иногда простая перезагрузка программы может устранить временные сбои.
3. **Обновление Thunderbird**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Thunderbird. Разработчики часто исправляют разные баги, и обновление может помочь решить вашу проблему.
4. **Проверка настройки журнала сообщений**: В некоторых случаях конфликты могут возникать из-за особенностей работы с протоколами (например, IMAP). Если у вас настроен IMAP, убедитесь, что письма не дублируются на сервере.
5. **Создание нового фильтра**: Иногда фильтр может стать поврежденным. Попробуйте создать новый фильтр с теми же условиями и смотрите, будет ли он дублировать письма.
6. **Кэширование**: Попробуйте сбросить кэш вашей почтовой учетной записи. В некоторых случаях кэш может вызывать проблемы с отображением писем.
7. **Проверить дополнительные аддоны**: Если вы используете какие-либо расширения или надстройки для Thunderbird, временно отключите их, чтобы проверить, не они ли вызывают проблему.
Если вышеуказанные шаги не помогли, возможно, стоит обратиться за помощью на официальные форумы или в службу поддержки Mozilla, где могут быть более конкретные советы относительно вашей версии программы и конфигурации.