Добрый день!
Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с несколькими аспектами настройки вашей системы. Давайте рассмотрим основные моменты, которые могут помочь вам решить вопрос отображения НДС при сканировании QR-кода.
1. **Проверка настроек учета НДС**:
- Убедитесь, что включены все необходимые настройки для учета НДС в вашей системе. Проверьте настройки налоговой системы на уровне компании, чтобы убедиться, что они правильно настроены для работы с НДС.
2. **Конфигурация QR-кода**:
- В системе управления торговлей может потребоваться отдельная настройка для формирования QR-кода с учётом НДС. Проверьте конфигурацию формата QR-кода, который генерируется для счета на оплату. Возможно, нужно внести изменения в шаблон формирования QR-кода или добавить необходимые параметры для отображения НДС.
3. **Обновление версии**:
- Убедитесь, что у вас установлена наиболее актуальная версия программы, так как в новых обновлениях могут быть исправлены ошибки, связанные с формированием документов и взаимодействием с QR-кодами.
4. **Проверка шаблонов документов**:
- Проверьте, правильно ли настроены шаблоны документов, в том числе счета на оплату. Возможно, потребуется изменить поля, отображаемые в документе, чтобы правильно отображался НДС.
5. **Логика формирования PDF и QR-кодов**:
- Если вы используете какие-либо внешние библиотеки или сторонние модули для генерации QR-кодов, убедитесь, что они соответствуют нужной логике и правильно обрабатывают информацию о НДС.
6. **Обратитесь к технической поддержке**:
- Если все указанные выше шаги не помогли, рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашей системы. Возможно, это известная проблема, и вам смогут предоставить решения или рекомендации по настройке.
Попробуйте проверить вышеописанные моменты, и это может помочь вам решить проблему с отображением НДС в QR-коде. Если потребуется дополнительная информация, дайте знать!