Как выяснить причины неожиданного подключения к Wi-Fi?

Question

Evan

wi-fi

Как выяснить причины неожиданного подключения к Wi-Fi?

Здравствуйте. Уважаемые специалисты, прошу вашей помощи в решении проблемы с ноутбуком. Проблема заключается в нестабильном подключении к Wi-Fi во время загрузки Windows 11. При загрузке ОС ноутбук иногда сразу подключается к Wi-Fi, и на экране появляется стандартный значок Wi-Fi. В других случаях он загружается, а подключение к Wi-Fi происходит только через 5 минут; в это время на экране отображается значок подключения к локальной сети, хотя интернет при этом работает. Я пробовал обновлять драйвера как на старые, так и на новые версии. Адаптер у меня - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC. Аналогичная задержка может происходить и при выходе из спящего режима. Буду признателен за помощь.

1 февраля 2025 г. 16:24

Ответы на вопрос 1

Похожие вопросы

Answer 1

Здравствуйте!

Проблемы с подключением к Wi-Fi могут быть вызваны различными факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь выявить причины и решить вашу проблему:

1. **Проверка настроек адаптера**:
- Откройте «Диспетчер устройств» (Device Manager).
- Найдите ваш адаптер сети (Realtek 8821CE), щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» (Properties).
- Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» (Power Management) и убедитесь, что опция "Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии" (Allow the computer to turn off this device to save power) **не выбрана**.

2. **Настройки Wi-Fi**:
- Проверьте настройки вашего Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что использует правильный стандарт (например, 802.11ac) и что он обновлен до последней версии прошивки.
- Попробуйте изменить канал передачи Wi-Fi на маршрутизаторе, поскольку возможны помехи от других сетей.

3. **Настройки Windows**:
- Откройте «Настройки» (Settings) > «Сеть и Интернет» (Network & Internet) > «Wi-Fi» и проверьте настройки вашей сети.
- Включите параметр «Подключаться автоматически» (Connect automatically) для вашей сети Wi-Fi.

4. **Сброс сетевых настроек**:
- Если проблема не исчезла, попробуйте сбросить сетевые настройки. Это можно сделать через «Настройки» (Settings) > «Сеть и Интернет» (Network & Internet) > «Сброс сети» (Network reset).
- Обратите внимание, что это удалит все сохраненные сети и вам придется снова вводить пароли.

5. **Проверка служб Windows**:
- Убедитесь, что службы, связанные с сетью (например, DHCP Client и WLAN AutoConfig), работают нормально. Для этого откройте «Службы» (Services) и проверьте их состояние.

6. **Обновление системы**:
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для Windows. Зайдите в «Настройки» (Settings) > «Обновление и безопасность» (Update & Security) > «Проверка обновлений» (Check for updates).

7. **Журналы событий**:
- Чтобы узнать, что происходит в момент загрузки, вы можете проверить «Просмотр событий» (Event Viewer). Убедитесь, что нет ошибок, связанных с сетью в журнале событий.

8. **Проверка антивируса и брандмауэра**:
- Некоторые антивирусные программы или конфигурации брандмауэра могут влиять на стабильность подключения. Попробуйте временно отключить их и посмотрите, поможет ли это.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, стоит обратиться к специалисту для диагностики оборудования, так как проблема может быть связана с самим адаптером или другими аппаратными компонентами.