Ошибка о превышении квоты при использовании API OpenAI может возникать по нескольким причинам, даже если у вас пополнен баланс. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы:
1. **Проверка плана подписки**:
- Убедитесь, что ваш текущий план подписки позволяет использовать запрашиваемое количество токенов. Возможно, вы достигли лимитов по количеству токенов для вашего плана. Проверьте детали вашего аккаунта на [портале разработчиков OpenAI](https://platform.openai.com/account/usage).
2. **Изучение детализации использования**:
- Проверьте, какие именно запросы отправляете к API и сколько токенов они потребляют. В зависимости от используемых моделей, стоимость запроса может значительно варьироваться.
3. **Обработка ошибок**:
- Добавьте обработку ошибок в ваш код, чтобы обрабатывать ситуации, когда квота превышена. Это может включать попытку повторить запрос через некоторое время или уведомление пользователя о проблеме.
4. **Увеличение лимитов**:
- Если вы регулярно превышаете квоты вашего плана, рассмотреть возможность перехода на более высокий тарифный план, который предлагает больший лимит токенов.
5. **Технические сбои**:
- Иногда проблемы могут быть связаны с временными сбоями на стороне OpenAI. Проверьте их [статус-сайт](https://status.openai.com/) на предмет возможных проблем с сервисом.
6. **Контакт с поддержкой OpenAI**:
- Если проблема не решается, свяжитесь с технической поддержкой OpenAI и предоставьте им информацию о вашей проблеме. Они могут предоставить более детальную информацию о вашем аккаунте и возможных лимитах.
7. **Логирование**:
- Добавьте логирование в ваш бот, чтобы отслеживать количество токенов, используемых при каждом запросе, а также время и частоту запросов.
Надеюсь, эти советы помогут вам разобраться с вашей проблемой. Если у вас есть дальнейшие вопросы или проблемы, не стесняйтесь задавать.